微信平台上支付丶优惠红包丶社交传播等基本功能可以帮助医药电商为用户提供服务。微信侧重连接而不是具体的功能，具体功能需要商家依据基本能力自己去实现。微信不是一个最好的营销推广平台，实际上是提供服务的平台，商家可以随时和用户进行沟通。
健客网谢方敏：大部分用户通过搜索进入无线端
如果不是每天都会用到的APP很难被用户保留在手机端，所以大部分用户还是会通过搜索进入无线端，而药品查询并不是用户的长期需求。所以我们健客网开发了触屏版的网站，现在触屏网站给我们带来了非常好的收入，利润超过我们在天猫获得的利润。
药房网王哲：O2O项目不要走极端
对于线下药店来讲，本身已经具备门店的基础设施，而且只是进行近距离的配送，所有成本都是可控的。但商家要注意不要走向极端，例如承诺1小时送达。因为对消费者的这个承诺会受到货品丶物流等条件的限制。
康复之家柏煜：互联网有后发优势
互联网有一个观点叫做后发优势：先进行布局的商家未必一定可以赢，因为后进入的商家可以少走弯路丶走得更快。医药电商五年后，行业的前几名一定会发生变化。
中康资讯任光会：
入行要考虑行业本身特点
支付宝等工具希望从支付环节切入医药电商行业，但是如果支付仅仅解决了用户可以不用现金购物的问题，就没有为用户提供足够的价值。如果希望进入医药电商，就要充分考虑行业本身的特点，为用户提供完整的解决方案和服务。
线上售药离不开医疗概念
做医药电商不仅仅是销售药品，更重要是为用户提供所需的医疗 服务。用户之所以选择你而不是其他的医院或药店是因为你提供的服务。所以我们放开销售药品的概念，从商品的时代进入到服务的时代。很多药品的销售离不开医 疗的配套服务，这一块医药电商要放开思路，思考如何从医疗行业的特点切入。
百洋健康网李琴：医药电商的物流与其自建不如外包
医药电商的一个趋势是物流外包化。医药流通企业对于物流仓储 的硬件环境和流程化的要求都越来越规范和专业。药品配送从订单的处理丶职业药师的审单丶仓储物流温度丶湿度的控制丶后续订单查询和跟踪服务，这些环节都有 很专业的要求。医药电商如果自建投入成本特别大，所以不如外包给医药流通企业。
德仁堂李健：连锁药店的高毛利时代将成为过去
我们做实体连锁药店很多年了，这些年的快速发展主要是依靠高毛利，药厂低价将药品提供给我们。但是进入电商时代，制药工厂丶中间商都开始通过终端面向消费者，连锁药店的高毛利就将受到冲击，即将进入下坡的局面。
药到病除网马健：卸下包袱做好线上
很多企业不适合做O2O项目。现在随着电商的发展，物流配送等一系列的障碍已经跨越过去。既然电商可以取代部分传统零售，就不要回头去想传统零售是否能做好的问题。我认为，现在商家可以卸下一些包袱，然后专心做好线上。
百度营销夏海：
移动端的行为更具私密性
40%的人群都通过移动端寻找过某类疾病的解决方案，其中移 动端被搜索最多的是妇科疾病，第二是美容整形，第三是内科，第四是保健，第五是男科。从这个数据可以看出，移动端的一个显着特征是隐私性。在PC端被搜索 最多的是美容整形的信息，而移动端让用户更有安全感，所以从这个入口去满足自己的隐私需求。
预计2017年移动购物占比超过20%
一个购物渠道占商家总体销售额的5%就应该被重视，如果一个渠道占比超过20%就绝对是核心渠道。现在移动端购物占比为9.2%，我们预计2017年移动购物比例将超过20%。现在大家有三年时间去拥抱丶迎合这个趋势。
商派刘金光：未来的突破点在于区域电商
整个电商未来突破点在于区域电商。因为零售门店可以将其覆盖的3到5公里内的用户服务的特别好，在这个过程中不断和用户进行互动。而这种快速丶便捷丶细致的服务是全国性的平台很难实现的。除了医药电商之外，其他领域的商家也在做这种尝试。
腾讯微信黄丽：微信不会做相当重的O2O
微信有相当多的能力，但是我们的核心诉求是不要做一个相当重的O2O。我们不希望商家只有打通物流丶配送丶门店丶电商渠道丶支付等所有环节才能做O2O，这样造成整个传统医药电商企业负担很大。
所以，微信所有功能都拆成非常多的产品小模块，医药电商行 业中的商家需要什么就可以应用什么。微信将相当多的能力全部下沉到渠道门店和电商本身，微信不会做一个庞大的平台，而是帮助商家发挥自身优势。商家通过微 信可以获得和用户直接沟通的能力，发虚拟会员卡的能力，还有营销能力，支付能力，所有这些能力都是单独的模块。
