360手机助手的“乐次元礼约计划”,无疑做了一次“破墙”举动,真正意义上将目标从开发者转向用户,通过实实在在的大力度福利和回馈,来拉近与用户的距离,以此增强用户忠诚度、提升用户活跃度。
但这就是最终的目的了吗?当然不是。为了“讨好”用户不惜数亿元大手笔投入的背后,显然隐藏着360手机助手的巨大野心。
“分发渠道”转“服务平台”搅动活水
当前,如何发展新用户,提升已有用户活跃度,是绝大多数应用开发者和CP厂商首要考虑的问题。与此同时,分发效率低、应用下载后躺在手机中成为“僵尸”、过度商业化推广让用户讨厌,也已经成为分发平台面临的三大难题。
为了解决这些难题,在“乐次元礼约计划”之前,360手机助手实际上已经做了很多尝试与铺垫。
首先是“社交分发”。作为目前国内市场份额最大、用户数量最多的应用商店,早在2014年10月,360手机助手就增加了“应用圈”功能,通过引入通讯录等熟人关系链,在“社交”层面做出了各种积极探索。
其次是“娱乐分发”。2015年,在熟人社交的基础上,360手机助手邀请了孙俪、汪涵等一线重量级明星入驻,在品牌年轻化方面,于2016年初邀请TFBOYS成员易烊千玺担任首席时尚官(CFO),不仅扩大了产品影响人群,而且将“熟人社交分发”升级为“陌生人社交分发”、“全民分发”。
再次是“福利常态化”。360手机助手很早就开启了长线的下载有礼,礼品包括官方产品如360手机、人民币现金、虚拟金币等,周一有“礼拜一秒杀局”,周五有“周五红包计划”,建立了一种长效、固定、周期性的福利机制。
一个极其明晰的商业路径是,当竞争对手们还停留在“经营产品,维护开发者和CP厂商”的阶段,360手机助手已经开始走上了“维护用户,经营用户”的道路,而这一系列行动,能够帮助360手机助手建立一个活跃的、属于自己的分发“生态”。
在这个“生态”中,由于提供了看得见摸得着且长久持续的实惠,同时因为自身品牌和代言明星等拥有海量的忠实粉丝,360手机助手构建了强大的用户号召力,这种号召力不仅可以强化平台拉新能力、增强用户活跃度,对于开发者和CP厂商来说,又能够大大提升其分发效率和性价比。
更重要的是,“乐次元礼约计划”有许多诸如旅行社之类的第三方参与,形成了一个多赢的局面,在聚拢更多资源的同时,既降低了自身活动成本,又增加了他们的推广渠道,实现了其和互联网的对接。
可以说,这一系列举动虽然还处于摸索阶段,却从根本上突破和瓦解了应用商店固有的“边界”,使得360手机助手正在从面向开发者和CP厂商的应用“分发渠道”朝面向大众和更多行业及领域的“服务平台”转型和进化。
这,或者才是360手机助手的野心所在,也是其不惜大资源大投入、高举高打的终极目标。
应用商店“涅槃”正当其时
从百度高价收购91无线,到阿里巴巴入主豌豆荚,应用分发的“独立山头”基本不存,行业真正进入寡头竞争时代,而场上剩下的玩家,在技术、渠道等方面,实际上已经很难分出高下。
下一代APP应用分发平台会蜕变成什么样子?谁也说不清,但分发模式一定会升级、运营模式一定会出现颠覆与再造……都是可以预测的事情,唯一的区别可能在于,谁领悟得最快、起步得最早。
在过去,一个好的分发渠道,是能够给开发者和CP厂商提供更高的分发效率、更精准的用户匹配、更好的性价比、更低的后期流失。
未来,一个好的分发平台,或许还需要更多的“服务属性”,既能够伺候好开发者和CP厂商,又能够渗透至其他行业,影响更多的产业,并为用户提供应用分发之外的更多内容与服务。
毋庸置疑,当竞技场上只剩下寡头的时候,你死我活的贴身肉搏才刚刚开始,只有率先转型才能从血海中杀出,而360手机助手从社交分发、到娱乐分发、到福利常态化、再到“乐次元礼约计划”,其实已经在构筑自己的护城河,布局自己的转型与升级之路。
从目前的格局来看,这或者会是一次没有对手的“孤独”求索,但不惜重金投入的事实足以证明,360手机助手既已下定了决心,也已作好了准备。
总而言之,从某种角度而言,“乐次元礼约计划”既有创新借鉴意义,也有示范象征效果,而在当下的应用分发领域,只有改变玩法,才能独树一帜。
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