一年一度618电商大促骤然打响,各大电商平台你方唱罢我登场,掀起了年终最大的一次打折促销狂欢。表面上看,以京东、淘宝为代表的电商网站流量倍增、消费者与平台商家双双收益。但作为各大电商平台的主力军——网店店主们却在这场狂欢中陷入两难。
电商大战升级,“主场”默契一夜消失
据媒体报道,今年618期间阿里平台在自己力保的服装品类上,要求相关品牌商必须退出其他平台618的活动。往年仅在双十一期间上演的“二选一”选边站队,今年在京东营销主场618年中购物节中也出现了。
“商家基本只有在双11的时候会遭遇二选一,618因为是京东的主场,按惯例阿里方面在这期间会有个端着明面上不跟京东玩的默契,所以往年我们的压力都没那么大。”据某平台商家说法。
“但今年天猫突然疯了一样,宣布完全针对性对标京东的618年中大促,向我们提出二选一的要求。”作为普通网店店主与平台商家,“我们没有大品牌的议价权和话语权,加上阿里对小商家的流量控制权限很大,所以很多跟我们一样的商家压力很大。因为事出很突然,很多促销预热都已经发布出去了,临时变化不论对客户还是对京东都很不好。”
据某电商从业者爆料,天猫此次的“二选一”方针,先是威胁商家撤出京东618会场,又要求商家在自己的旗舰店里挂横幅,说由于系统问题订单无效。京东方面采取应对措施之后,天猫又让商家自己把在京东的库存拍下,总之就是让京东在活动期间无货可卖。
“6号的时候,天猫方面要求我们发微博,说京东强拉促销锁货,不听话就把我们从天猫的会场里拿下去。”
“这事我们也不想做,但没办法。所以只能背地里给京东的工作人员解释了。”
阿里穷追猛打,商家陷入两难
作为国内两大电商巨头京东和天猫之间存在业务竞争也是在所难免,良性的竞争也有益于促进市场发展,但不应该用商业手段来搅乱市场。自6.18购物节开启以来,先后有媒体爆出部分品牌商家公开发布微博围攻京东,这又是怎么回事?
“我们也是被阿里要求二选一的商家,而且我们也在自己官微上投诉了京东。”据某不愿透露姓名的商家讲,“但我们也是被逼的啊,天猫小二威胁我们如果不退出京东会场就让我们遭受灰度搜索、降权下架等惩罚,我们这些小店可受不了这种封杀,只能无奈接受。“
知情人透露,“有多个服装品牌因在京东和天猫设置相同促销力度而被天猫撤出主会场。随后这些商家收到天猫方暗示,只有发微博指责京东才能够恢复天猫会场位置。“