今年以来，无人配送成为新零售和在线外卖“黑科技”代表，并且在前不久亮相。据悉，美团在两年前就开始探索运用无人配送车进行无人配送。今年进行试运营，2019年计划片区规模化运营。
631格局背后的三大驱动力 平台、大数据、AI
从实物到服务升级的新阶段，看起来只是效率和体验的升级，但效率和体验优化的背后不简单，有我们普罗大众看不到的三大驱动力保障，分别是：平台能力、大数据、AI。
换句话说，行业631格局的形成(美团外卖、饿了么和百度外卖的交易额占比分别为59%、36%和3%)，美团外卖得以取得6成份额占比的领先优势，也在于把这三大驱动力应用到了极致。
①在平台能力方面，2017年美团点评交易用户数为3. 1 亿，在线商家数量约550万，涉及电影票、酒店、景点门票、亲子、KTV、结婚等众多品类，年交易额超过3000亿，多项指标位居行业第一。
作为美团旗下的拳头产品美团外卖，仅仅入口层面就拥有多个，除美团外卖APP外，用户还能通过美团APP、大众点评APP、手机QQ、微信等平台实现在线订餐，几乎覆盖了生活和工作的主要环节。而相比之下饿了么和百度外卖虽然完成合并，但百度外卖已经忽略不计，饿了么更多的是使用阿里系的资源，且因为阿里和腾讯的竞争关系，饿了么+百度外卖，丧失了中国最有流量和用户的腾讯系核心入口的可能。
通过多方拓展，积累了庞大的数据和用户，构建了美团独有的平台能力。未来随着平台能力的对外赋能，也将帮助到更多的企业和个人，闭环美好生活的未来场景。
②平台能力相辅相成的大数据能力的应用，是美团能够不断业务纵深发展的关键所在。美团是全国最大的本地生活服务平台，而美团外卖是全球最大的外卖平台，以及全球最大的即时配送平台。其共有骑手53.1万，市场份额为59.1%，2018 年美团单日外卖交易笔数超过 2100 万。
那么大数据价值何在?就以美团外卖为例，通过外卖配送的“超级大脑”——“O2O实时物流配送智能调度系统”，依据大数据技术的落地，在产生新订单时，美团外卖智能调度系统会综合考虑骑手位置、在途订单情况、骑手能力、商家出餐、交付难度、天气、地理路况、未来单量等因素。
最终在正确的时间将订单分配给最合适的骑手，并在骑手执行过程中随时预判订单超时情况并动态触发改派操作，实现订单和骑手的动态最优匹配。得以创造性地使用多种算法应对不同配送场景，将平均配送时长缩短至约30分钟。
③大数据、机器算法、云服务为基础开展的人工智能研发和应用，美团也早已从概念进阶到落地层。
