Q1：店铺质量指数会有哪些影响？
A1：影响店铺风向标排名、京东通用型好店认证、京信用分值、周期性考核。
Q2：店铺质量指数多久更新？
A2：每日更新，每日计算店铺近30天数据。
Q3：店铺质量指数分值范围是多少？
A3：0-10分，得分越高，质量抱怨越少。
Q4：所有店铺都有质量指数分吗？
A4：目前只有POP店铺有店铺质量指数分。
3
本次改版重点概要
以上是本次我们对4月1日起生效的《京东开放平台风向标规则》进行的解读，以及部分指标提升的建议，最后带大家总结一下本次改版的重点：
1）评价因子下三项满意度指标对应调整为差评率；
2）纠纷因子下的纠纷处理遵时率调整为平台介入率；
3）下线全量放心购、加减分项，店铺质量指数升级为重要调节项；
4）针对恶意场景，京营宝增加延迟售后报备功能、提供了风险服务单预警功能；
5）调整各类目下风向标因子考核权重；
6）本次风向标迭代调整了7个一级类目，8个二级二级类目的类目权重，新增了9个二级类目的考核权重（下图不展示未进行调整的类目），还请商家朋友关注。
多详细的规则和解释说明大家可以去官网看一下：https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=3850
本期解读视频课程及课件下载，可至我公众号领取，发送消息“风向标”即可
[历史推荐]
客服老司机总结的28条绩效提升小经验-https://bbs.paidai.com/topic/1979182
2月客服报告数据出炉，各类目指标如何变化？http://bbs.paidai.com/topic/1979131
如何从“0”到“1”打造专业电商客服-http://bbs.paidai.com/topic/1976964
第1期丨老店怎么做？每天访客少怎么办？怎样提升关键词权重？—http://bbs.paidai.com/topic/1974964
第2期丨老店再开要注意什么？新店爆款怎么打造？怎么投诉买家？-http://bbs.paidai.com/topic/1976369
新进00后小白客服怎么培训？如何让他们在7天内快速上手-http://bbs.paidai.com/topic/1975389
强大！58条京东售后高发常见问题集锦，你关心的都有了-http://bbs.paidai.com/topic/1975165
人手必备的一千多条客服话术供您参考！—http://bbs.paidai.com/topic/1973481
听说现在会说话的客服都在用表情包搞定买家了！—http://bbs.paidai.com/topic/1973495
315来了，客服该如何处理顾客投诉？—http://bbs.paidai.com/topic/1973254
十大行业类群TOP100商家客服数据报告—http://bbs.paidai.com/topic/1974247
