我们可以在现实中观察到,当领导者鼓励他人走向机遇、不确定性和风险时,往往强调积极的态度。
宜家公司(Ikea)已故创始人英格瓦坎普拉德(Ingvar Kamprad)便是云云(他在1940年代曾与瑞典极右派瓜葛亲近,起初地下抵赖这是本人终身最大的错误)。Torbjorn Loft花了几天时间为宜家年度新产品预览做准备。在20世纪90年代,这些产品经理向该公司的传奇创始人英格瓦坎普拉德报告了平板家具和家居用品的最新想法。但坎普拉德在整整一天的会议后大声发言,预计只会持续两分钟。我很抱歉打断你,但我想完全改变议程。他对卢夫和其他人说,“我只是想讨论你所犯的所有错误,因为你只能以错误的方式学习。” 卢夫评论说:“他(指Kampula)De)我想知道谁是公司最大的错误,有时候最大的人会得到奖金。
最初在英国《金融时报》上,历史上许多伟大的领导人敦促他们的追随者接受困境(相当于社会领域的失败),以积极和积极的态度展望未来。
比方,丘吉尔(Churchill)在第二次天下大战至暗时辰的演讲,约翰肯尼迪(John F Kennedy)在暗斗时期的演讲,小马丁路德金(Martin Luther King Jr.)在美国民权活动中的演讲,罗纳德里根(Ronald Reagan)在美国经济滞胀时代以及起初美苏武备比赛时期再陷经济逆境时的几回演讲,都是极好的例子。
我们相信,对于任何类型的领导者而言,积极的态度对于领导组织度过难关至关重要。
三。自我意识,包括学习敏捷性
学习敏捷性可以被定义为“一种实用的智慧,允许个人实时学习,并将所学的知识应用于其他情况。”领导者必须有勇气承认失败并从中吸取教训-从坏事中寻找积极因素。失败是不可避免的,重要的是领导者要对它敞开心扉,愿意改正错误,并从中吸取教训。
创新组织的领导者善于从失败和成功中学习,为员工学习并激励他们前进。其中一位作者兰德尔怀特在“打破玻璃天花板”和“经验教训”的研究中反复观察了这些时间。功能的存在。
学习型文化
能够容忍合理失败的文化也可以称为“学习文化”。学习文化是什么样的?我们观察到它包含五个关键元素:
开放式沟通
真诚的信任
关怀个人
集体责任感(“我们在同一条船上“)
参加宏伟事业的骄傲
学习文化的运行机制是,如果你不害怕失败,你可以坦诚地谈论失败。我们可以通过相互敞开心扉来建立信任。我知道你关心我,而不仅仅是我作为一个提供输出的机器齿轮。这意味着和你并肩作战是安全的——而不是被指责。因为我们看到,我们正在共同建设一个不能单独作战的宏伟目标,所以我们将集中精力共同努力实现这一目标,而不是相互竞争。
无论是一支优秀的团队,比如新英格兰爱国者队、英国队、新西兰足球队、1960年的太空竞赛队、美国宇航局的科学家团队,还是硅谷创新组织的管理团队,上述所有的特征都是必不可少的。美国军方多年来就发现了这一点,并将其描述为“组织效力”。
创新组织领导者的任务必须包括帮助下属学习并能够承担合理的风险。他们必须帮助下属投入实验。创新需要实验,并且在成功之前经常会失败很多次。当发生故障时,您必须选择是从中学习还是采用鸵鸟政策来掩盖事实或指责他人。
如果你能从失败中吸取教训,你就可以避免重蹈覆辙,帮助别人绕过雷区。将来你不会害怕再试一次。真正有害的失败不是错误、尝试或失败本身,而是犯罪者及其组织无法从中吸取教训的失败。在这里,我们需要领导者扮演一个重要的榜样。