早班从早上到下午,晚班从下午到夜里,小夜从下午到凌晨,大夜从夜里到早上。中间是无缝拼接,保证时刻有人在岗。排班一开始是大组长排,一般是一周早班,一周晚班,一周小夜,中间有大夜再往里填,很简单。
后来有段时间,变成机器用算法排,真不是人排的。我说不是人排的是个脏话,因为真没法上。
你的生物钟全乱了,晚班接早班,大夜班之后休一天接早班,你也变成了机器的一部分。所以后来又改为人排。
互联网公司讲究扁平化。你可以跟你的小组长、大组长,整个业务部门的负责人,整体的负责人,乃至CEO创始人对话,他会给你解决问题,他会听你的话。
他们管这个叫扁平化心态,就是玩文字游戏,你真的和创始人讲,他不会说什么,但是下面的人,你的头儿,他们骂死你。
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在整个公司框架中,审核是和技术、运营并列的大部门。要掌握这个公司的内容分发,内容方面的核心数据都在我们这。
审核流程是机器和人工共同审核。
机器审核是说,用户上传视频后,机器会自动识别一些东西。那是一种人工智能模型,它认为有风险,就会先给你拦下来。
加菲猫就会被拦截,因为它黄色的面积太大,而且跟人腿很像。一些关键词触发后直接不能上传,还有一些会飘黄,提示人工注意。机器审核的同时人工也在审核,就是我们这儿的初审。
我们的审核后台主要显示三块:视频标题、封面截图和视频关键帧。审核有问题的,就降权,甚至下线。
降权有几种方式:订阅可见,就是只有订阅粉丝才可以看到,别人看不到;仅作者本人主页可见,你还以为自己发了,其实别人看不到,发了等于没发。不过,这些在用户界面都是看不见的。
一般来说,我20秒内足以审完一条视频。速度再慢,1分钟也肯定能审完。初审之后是盲审。他们会按一定比例,将审核过的视频进行提取,再进行审核。
最后还有一个回查组,大约二三十个人,每天在资料库里来回巡查,看有没有违规的视频。我们审核的作者账号主要可以分为四类,自媒体,群媒体,新闻媒体,还有一些政务机构。
审核标准很少针对新闻媒体和政务机构。比如一些自媒体发视频,我们就要审核有没有版权。有版权的视频,就不能私自过审。
也有个例外,比如某个古装剧,版权方会在我们这里搞一些小号来发。但发这个剧的号太多了,哪些是版权方,哪些不是,其实一线审核员分不清。
这种情况下就会出现备注,也就是版权的白名单。白名单在页面上有一个备注,就说此号发什么可以过,发什么不可以过,发哪些内容我们特殊处理,不必要追随标准。