2、写字楼里需求快速进化
科技爆炸的时代,写字楼里的白领们有了一些新的工作状态:大量的信息数据、业务操作全部通过一张显示器完成,一方小小的消费级显示器造成的工作界面频繁切换,甚至多张显示器来回“盯防”等问题已经无法满足普遍的高效率追求,同时灵活化组织追求的多端协同办公也对如何更好地通过屏幕沟通协作提出了更高的要求,办公用的商显需求快速扩张。
此外,建筑景观设计、广告设计等艺术相关的工作在自身业务成熟化后,对高端化操作工具的需求越来越旺盛,以往一家公司只有一两台“严格色准”的商显,其配备已经开始下沉,消费级显示器已经无法满足大多数设计人员的要求,同时设计业务需要的广界面(便于素材查找和便捷绘制)在消费级拼装显示器上容易出现的色差、亮度等问题已经无法被容忍,在数量和技术上对商显都有了新的追求。
3、消费级里也有了“冒尖需求”
比如在电子竞技、沉浸式娱乐的个人消费市场中,存在一批远不满足一般大众消费级产品、追求极致产品的游戏“玩家”,专业级电竞显示器成了他们的新选择。随着收入水平的提升和消费升级的大趋势,这些“冒尖需求”越来越多,除了游戏发烧友外,还有不差钱的金融操盘手、老板等,在京东上,例如主打企业和行业用户市场的三星CHG90也吸引了不少此类高端个人买家。
事实上,这也反映了某种融合的趋势:以往商用显示器以其价格昂贵、功能专业化而高高在上,随着个人收入水平的提升和生活追求的进化,商用显示器已经开始下沉到细分的消费级市场,出现一个互相交叉、共有的市场群体。显然,在未来这个群体还将进一步扩大。
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客户特性和需求在这里不太一样
虽然存在机遇,但上述市场的客户特性与大众消费级可能不太一样,显示器厂商要想真的抓住这波市场机会,抢占更多市场,必须对此有正确的认知。
1、用户教育价值可能不大
用户教育是大众消费级市场常用的拓客方式,通过显示器厂商的专业知识输出,告诉用户目前显示器有哪些特性、你需要什么功能、你应该用什么型号的显示器。这些教育包括技术上的分辨率、蓝光护眼、响应时间等,以及技术适配上的各种“选购”策略。在不断教育下,大众消费级客户拥有了一定认知并且更愿意购买适合自己的显示器。
然而,在商用级市场,首先,企业及行业客户对功能及需求的认知是远远高于普通消费人群的,它们很少需要外部输入来激发购买欲望,对各类技术参数心知肚明,对哪些更合适自己也早已有定论。