近日,美团点评发布了国内首个基于海量真实用户评价大数据的美食榜单——大众点评必吃榜,并揭晓了“2017全国必吃50餐厅”名单。发布会现场,美团点评CEO王兴亲自登台,以一个资深“吃货”的身份介绍了发布此次榜单的初衷和意义。
王兴认为,美团点评立足“发现品质生活”的品牌定位,致力于为每一个用户提供品质化、个性化和便捷性的用户体验。大众点评必吃榜的推出,既是不忘初心,也是在互联网进入下半场后提升用户服务深度、促进榜样餐厅影响力并打造良性商业生态循环的体现。
一份榜单的发布,何以引来公司CEO的亲自站台?一部分观点认为,吸引王兴亲自到场压阵的,不仅仅是榜单上列出的美食餐厅,更是其背后所透露出的深层次含义,看似不过一个餐厅排行的“必吃榜”,实则却隐含了美团点评对于下半场战略和策略的思考。
“吃饭”是最刚的刚需
互联网行业喜欢讲“入口”,在最开始的时候,“入口”往往指的是一个平台、一个渠道、一个账号体系等,但随着网络对现实生活的影响不断下沉、越来越多日常生活实现了网络化,那些曾经被忽略的日常需求也渐渐成为了流量巨大的“入口”。
“这么多年来,衣食住行、吃喝玩乐是人们最普遍的需求。虽然我们从事的是科技行业,但不管科技怎么变,人的本质需求是不变的。”王兴在发布会演讲中如是说。王兴认为,美团点评在做的事情,正是如何用科技越来越好的满足人们的基本需求。吃,就是其中最大基本需求之一。
王兴的观点并不难理解。以全国13亿人来算,多数人每天需要吃3顿饭,折合下来就是每天约40亿顿饭——这是每个人最刚的刚需。然而,随着当代社会各阶层和职业的社会分工的逐渐明确,许多人已经没有了自己做饭的条件和偏好,对于这样一个相当庞大的群体来说,如何把一年365天的1000多顿饭吃好,不仅关乎自身温饱,更是保证生活质量的重要因素。用王兴和美团点评的话来说就是“eat better,live better(吃得更好,活得更好)”。
事实上,回顾美团和大众点评合并前的发展之路也不难看出,“吃”正是两个平台壮大的源动力之一。大众点评2003年上线,是全世界第一家第三方点评公司,而餐饮版块从上线之初就一直是平台最红火的板块之一。2010年,美团从百团大战、千团大战当中脱颖而出,并从2013年开始涉及外卖,一路发展至今全国日订单有九百多万份规模,“吃货”经济同样功不可没。