而我们知道,现在淘宝的自然搜索越来越倾向于店铺综合得分的权重大于宝贝得分的权重。也就是说你的每一次违规行为,或多或少的,一定会影响你的店铺综合质量得分,而你店铺综合质量得分的下降,肯定会带来你自然搜索权重的下降,进而减少流量。
所以说,一般情况下,只要你有违规行为,自然搜索流量都会下降的。但这不是绝对的,为什么呢?因为违规行为带来店铺综合质量得分的下降,如果你在别的方面把店铺的综合质量得分又给拉上去了,那么降权的影响就会被抵消掉。这也是为什么有人会说,违规没事儿,搜索不受影响的原因了。但是,中小卖家一定要注意,别被坑,因为更多的情况是,你无法从其他方面拉升店铺的综合质量得分。
Q3:为什么降权结束后,我的店铺自然搜索排名还是不能恢复过来呢?
回答:OK!这是非常关键的一个问题,按照道理来说,降权结束后,就应该没事儿了啊,那么原来影响的自然搜索排名应该恢复啊?原来的自然搜索流量应该回来啊!
道理好像说的通,但是悲催的就是(大多数中小卖家被降权后,都发生过这种情况):降权结束了,店铺的自然搜索排名就一蹶不振了,怎么也上不来了,这到底是什么原因呢?
根源在你的店铺层级变化上。我们都知道,违规降权肯定会影响自然搜索流量,那么直接表现就是你的店铺业绩下降,店铺业绩下降带来的问题就是店铺层级下降。好了,那到底有什么影响?
一般情况下,店铺层级(最近30天支付宝成交金额决定的)共7个小层级,三个大层级,其中1和2属于底层卖家,占全部卖家数量的70%,但是只能分走约30%的免费流量;3——5属于腰部卖家,占比是25%,能分走约40%的免费流量;6和7属于顶层卖家,只占总数量的5%,但是可以分走约30%的流量。
因为你的流量下来了,你的业绩肯定会下来,所以这时候你的层级就会下降,如果你不幸掉了一个层级(最可怕的是大层级掉了,也就是说从6掉到5,或者从3掉到2),那么你的免费流量的天花板就会直接制约你所能够获取到的免费的自然搜索流量。即使降权结束了,因为层级不是原来的层级,所以你也无法回复到原来的水平了
Q4:违规降权的时候,我们应该怎样做才能把影响降到最低呢?
回答:其实上面两个问题已经基本解决了我们在违规降权的时候应该怎么做了。这个怎么做实际上是为了达到两个目标:
1. 能够在降权期间尽量的维持住店铺的综合质量得分,把影响降到最低;
2. 在降权结束后能够迅速的恢复。
所以,在违规降权的时候,我们的着力点也主要在两个:
首先是利用其它的途径提高店铺的综合质量得分,稀释因为违规降权所带来的对店铺综合权重的不利影响;
其次是,在违规降权的时候,通过其他的途径把自然搜索方面失去的流量补回来,保住店铺层级不下降,这样在降权结束的时候,自然搜索就可以快速恢复。
这里给大家介绍几个方法:
1. 通过返现、免单、赠品、快速完美的物流服务等提高店铺的DSR评分
因为DSR评分是影响店铺综合权重很重要的一个因素,所以在违规降权期间,你可以通过持续不断的提高DSR评分的方法来拉升店铺的综合权重。一般的方法就是我标题中说的那些,当然这里面你要注意一些细节,比如返现和免单是属于一种违规,那你就要采取一种巧妙的方式来规避这个问题,比如我们可以采取刮刮乐,在需要提升DSR评分的时候,放上刮刮乐的卡,里面都是特等奖,可以返现可以免单,微信联系或者什么的,这就规避了。
物流服务也是提升DSR评分的一个利器,一般情况下,需要提升的时候,我们会找最近的订单进行处理,发顺丰。
2. 通过给力的活动提高综合支付转化率
不管是买一赠一也好,还是加一元选购也好,这时候你设计一些给力的营销活动,来较大幅度的提高你的综合支付转化率,这也是可以提高店铺的综合质量得分的。
3. 违规降权期间,通过其他的一些精准渠道引流补充流量
这个好理解,一般就是直通车(如果能开的话,有很多时候违规单品不能开车但是其他商品还可以的)、钻展、淘宝客等等,把流量补充过来,然后尽最大的努力保住你的店铺层级!