作者/商刻导师丶易观商业解决方案副总裁 田峥
1.阿里双11能否突破此前销售额记录,突破点在哪些类别?
易观商业解决方案副总裁 田峥:
今年双11销售额继续增长肯定是没有问题的,预估大约超过500亿。今年有几个方向需要拓展来促进销售额增长的,包括移动端丶海淘丶家装家电 大家居品类丶生鲜品类。
2.面对阿里,其他电商如亚马逊丶京东丶苏宁丶当当丶国美等电商巨头的战术将会有怎样的侧重点?比如亚马逊中国直邮服务,这些战略会让今年双11大战产哪些新看点?此次电商节是否还是阿里一家独大的结局?
易观商业解决方案副总裁 田峥:
现在到了整个电商蓬勃发展的大好时期。今年是阿里举行的第六次双11,过去一直以来各家共享双11盛宴和各种节日资源。现在,线上线下都在借力双11,包括线上厂商,线下大小型的商场零售店铺都在借力。
今年各家会结合自己的优势展开不一样的策略,但双11肯定最终还是属于阿里的,阿里会占据绝大部分流量。
京东今年的玩法就是正品丶低价,针对阿里打差异化的战略。
亚马逊中国今 年开始更加关注移动端,也开启了全球直邮服务,这对想做海外进口的用户和厂商是有利的。关于阿里丶亚马逊在海淘上的区别,阿里是定位于全球的,亚马逊只做 物品进口,阿里是进出口都涉及的。实际上中国的很多产品是全球都需要的,比如小型的3C产品丶婚纱制品丶灯具丶服装,在今年双11中阿里会在全球速卖通的 平台也进行更多的销售。预计今年全球速卖通的销售额将会有较大增长。
在跨境电商业务上,阿里的核心优势是支付宝结算。因为很多人没有Paypal,英文水平也有限,在付款和信息获取上阿里为国内用户提供了较低的门槛。另外,在进入保税模式丶国内物流建仓方面,阿里跨境电商会给用户较快的物流体验。
在物流方面, 今年各家都在积极布局物流体系,但物流问题应该也还是一件比较难解决的问题。从中长期来看,电商的发展也拉动了物流链的快速发展,未来肯定也是两者互相推 进的关系。未来,中国的物流体系也会有更完善的优化解决方案,因为物流爆仓才能让物流本身,发现体系中存在的问题以及解决问题的方法。
3.本次阿里也提出生鲜电商,那么阿里如何解决生鲜电商链条上的每个环节问题?对比顺丰优选,阿里有什么核心优势?