乱象四：低质服务
对于一些驾考类APP来说，为了迅速实现平台的规模化，他们对于合作驾校的审核往往不会特别严格，无形之中就会与一些信誉并不是很好、服务也较差的驾校达成合作。那这导致了一个非常严重的问题，学员通过该驾考APP报名某驾校学车后，却享受的是低质服务。
一些学员交了钱迟迟预约不上练车时间、一些学员在学车过程中却享受到各种不良好待遇……
那么，在市场如此混乱的情况下，互联网驾考平台要怎样才能破局而出，以良币驱劣币呢？
要想真正赢得市场，互联网驾考APP到底该怎么玩？
虽然互联网驾考APP市场一片混乱，但是依然有优质平台希望能打造一个良好的市场，那么想要赢得市场该如何破局？
一、建立自己的核心优势壁垒，获得自身的品牌价值和用户粘性
互联网驾考平台要想发展壮大，就必须建立自身核心价值壁垒和提供领先的行业优质服务，以此才能够赢得更多用户的信任。
个别驾考APP在与品牌驾校合作也不放松对服务体系的把控：一方面对教练和驾校管理者进培训，为学员提供标准化教学培训，提高驾校培训水平；另一方面则通过设置教学主任和学车顾问来为学员提供售前售后服务和保护学员权益，提供标准化的高品质服务。
与此同时，为了满足学员更多的服务需求，驾考APP还可以布局学车、汽车交易、汽车金融、车联网以及低碳交通等整个大汽车产业，打造互惠互利的汽车互联网行业良性生态体系，做一个一端连着用户，一端连着线下的传统驾校、互联网同行、金融机构、品牌车商的汽车生活生态圈。
二、实现标准服务体系的平台化管理
对于驾考APP来说，产品服务与功能的更新决定了下一步驾考APP市场的格局，如何筛选教练、平台，如何判断合作驾校是否是正规的企业就变得十分关键。
驾考APP应当建立起一套标准模式能精准反应教练员的水平和平台的信誉情况，通过对教练员评价机制直接影响到教练员的教学时间，进而影响教练员工资，促使教练员改变教学态度、提高教学积极性。
三、借助人工智能、大数据提升平台服务效率和水平
借助科技力量能够实现更好的沉淀用户，提升平台商业价值，提升实质性的用户体验以及教员、考试通过率。比如在培训、管理过程全部实现数据化，学员驾培过程全程实现数据化，智能化自动记录培训过程，能够实现教学日志真实、全面和实时传送。此外，具备人工智能评价、统计、报警、查询、打印和音视频等回放功能，也能提高教学效果，保证培训质量。
最为重要的是，学员的数据沉淀和分析能延伸到汽车消费服务商业模式，包含保险、4S店服务、租赁等，真正为打造一条龙汽车生活服务链打下坚实基础。
由此看来，驾考APP类市场要健康发展，就必须要打破各种乱象，全面提升服务水平和服务效率。而未来，借助大数据、人工智能等技术或真正能够建立一个完善的驾考标准监督体系，为行业找到一个更好的出路。
刘旷，以禅道参悟互联网
