《新未来简史》一书中提到“大数据悖论”，这主要是指即当大数据被少数人掌握和使用时，能产生神奇的效用。但是，当多数参与者都知晓并使用后，其效用将大打折扣，甚至引发反向的破坏作用。具体来说就是，伴随着众人开始介入与使用，在竞争性领域，大数据效用、价值将会下降，在多人参与并形成竞争关系的任何领域都适用，具有普适性。
如一座城市拥有A、B、C三座沟通南北两岸的大桥，甲欲开车过桥，经大数据显示A、B两桥很堵，C桥畅通无阻，甲遂开车经C桥通过。但是，当所有的车主都能掌握大数据时，经提示一时之间纷纷赶往C桥，此时C桥就变得很堵了。这种情况的发生，就是“大数据悖论”的暗中作用。
而大数据杀熟，本质上就是“大数据悖论”中的一种现象。OTA平台纷纷出台大数据、云计算，揣测用户的心理，提供最为优质的服务。然而，随着大数据运用的普遍性推广，优势不再成为优势。
于是乎，OTA平台灵机一闪，“大数据杀熟”跃然纸上，一种“用户深耕战略”正式成型。“大数据杀熟”对于老用户是非常不友好的，OTA平台利用大数据对用户深度了解，根据每一位用户的消费习惯、消费价格，就酒店预订来说就形成了“同房不同价”的现象。
换一种说法，这就是经济学中的“一级价格歧视”现象，戏称“个性化”定价。相对于二级、三级价格歧视，这是所有的商家所梦寐以求的“看人下菜碟”式的定价。
实际上，“大数据杀熟”透支的是老用户对平台的信任、青睐，消费者是平台的信誉。根据艾瑞数据显示，82.54%的用户认为“杀熟”会透支消费者信任，降低企业信誉；81.41%的用户认为会损害消费者的合法权益，66.28%的用户认为会降低用户忠诚度，65.12%的用户认为会影响整个行业的商业信誉，仅有1.16%的用户认为会提升用户消费体验。
但是，由于“大数据杀熟”具有很强的隐蔽性，维权往往难以举证。因此，OTA平台们在“大数据杀熟”上屡试不爽，乐此不疲。
在互联网江湖（ID：VIPIT1）看来，OTA平台此举无异于“饮鸩止渴”，虽然解决了企业发展一时的燃眉之急，但是长此以往势必会声名狼藉。要想寻求OTA平台的“第二曲线”，还需另辟蹊径。
在线旅游的精耕细作：用户的深度挖掘与产业一体化打造
针对上述OTA平台出现以“大数据杀熟”为核心的问题，此前各级政府在监管OTA过程中也存在存在法律法规依据不足的问题，但目前国家文化和旅游部已起草《在线旅游经营服务管理暂行办法》征求意见稿，并且已完成向各省市征求意见。
一旦《办法》正式施行，国家政策落地，针对OTA平台的市场监管力度将前所未有的加大，消费者的权益也将得到有效的保障。从另一方面来说，在线旅游行业现阶段的诸多问题也将得到缓解，OTA平台也不会在冒政策之险侵犯消费者利益。
