文章8:[鬼剑]专注细节分析,提高UV价值做好关联销售不是想象中的那么简单,你做对了么?
作者: @鑫锋鬼剑
文章链接:http://bbs.paidai.com/topic/1676039
轮值主编点评:一个很好的课题——UV价值。UV价值=转化率*客单价,虽然作者把它的公式换算出来了,但是只介绍了客单价,并没有介绍转化率,尽管如此,提高客单价的方法介绍的也非常精彩,值得收藏。不过在这里,有几点需要强调,
(1)提出UV价值的意义在哪里?知道了通过提高客单价和转化率可以提高UV价值,然后呢?我们都知道自然搜索的权重中是有UV价值的,站在淘宝的角度去解读就知道,如果UV价值高,代表着店铺留存能力强,它是转化率和客单价的平衡,淘宝认为客单价高的产品中,转化率也高的产品自然宝贝是更受欢迎的产品,也会给与更多的流量扶持,避免并限制了客单低,转化率高的产品排名,所以现在低价的产品,哪怕销量最高,但是综合排名不一定是靠前的,这是底层逻辑。
(2)针对低价的产品,投放的时候可以高一个层级的人群进行投放,但是不能高太多,否则转化率很难看,比如文中的4.9元的指甲油,你去投放150,甚至更高消费层级的人群也是枉然,价格就已经给产品做了区隔,但我说的目的并不是150元的消费层级不投放,可以做测试,但是有个度,不能高的太离谱,否则费用是打水漂了。
(3)客单价反映的是购买力,找到产品给与客户的价值,客单价比所谓的产品间的搭配套餐更有效,这个我在6月的点评中有详细的介绍,这里不展开。
(4)转化率是购买我而不买竞争对手的理由,需要用定位的概念,不是产品定位,价格定位,人群定位,市场定位,都不是,只有品牌定位,关于这点也在6月点评中有相关介绍。
(5)UV价值文中忽略了一点,就是留存率。可以简单的理解为老客户的回头率。老客户的回头率高的,自然UV价值也很高。
文章9:[拖拉斯基]一次彻底讲透转化率,让你不再有疑问。
作者: @梅柴夫拖拉斯基
文章链接:http://bbs.paidai.com/topic/1682495
轮值主编点评:我的有些观点和作者有些不一样,大家可以结合一起看,在战术层面,作者很多观点和方法是值得称道的。这篇关于介绍转化率的文章,有几个地方非常有见地,其中一个是说“转化率就是降低顾客购买成本”,意思是转化率高的好处是,比如你的推广成本低,你的流量价值会很高,从推广的角度是分析这是完全正确的,不过站在更高层面上,比如产品甚至品牌上略显得比较站不住脚,原因是没有抓住本质,可能会引导错误的方向上。并不是说这句话不对,可以说这句话非常对,不过我们应该再往深的去思考,转化率本质是选择我的客户比竞品的比例大,通俗的说就是“选择我而不选择竞品的理由”,如果你能找到选择我而不是竞品的理由,降低了顾客的购买成本低只是一个结果而已,最重要的是提高品牌势能,增加溢价能力,同一个产品我比你价格高,但是性能可能和你完全一样,这个时候就需要跳出内部,站在外部竞争的视角去看,那么产品的详情就不会是同质化了,所以优化详情需要竞争视角。设计师必须懂客户需求,懂竞争,否则把竞品的详情哪来照搬,认为好的部分哪来照搬,很可能失去了自己的优势体现。找到你能抢占的第一,而不是竞争对手做的好的,他的定位和我的定位不一样,我要通过我的优势抢占我的第一,自然认为竞争对手抄过去就是为我做广告。客服是获取竞争第一手信息来源,特别是客户的需求,华为说让听得到炮声的士兵做决策就是这个道理,客户的某个需求和痛点,甚至是长期的习惯的痛点,不是看竞争对手的详情进行排列组合得出来的,满足客户的需求才是创新的源点,从客户出发你会发现创新那么简单,历史上所有的成功的创新都是满足了客户的某个痛点,这个痛点有时候连客户自己都不知道,需要沉下心来去探寻。
文章10:新品爆款运营思路,标品与非标品的实操全解!
作者: @二雨雨雨
文章链接:http://bbs.paidai.com/topic/1687234
轮值主编点评:从电商的发展历程来看,留给了我们三个机会:一是用组织化运营战胜散兵游勇;二是用推广去战胜不做推广的对手群;三是用定位式广告战胜无定位的对手群。(关于更多信息参考我的文章《电商品牌如何赢得竞争——竞争对手比你更重要!》)标品和非标品还有两个很重要的因素不能忽略了,一是标品主要驱动力是品牌力和推广力。同样是标品,大品牌胜过小品牌,推广力度大胜过推广力度小,两者到底孰重孰轻要看具体行业。二是看竞争。特别是标品,不同竞争形势所采取竞对方式是不一样的。比如对于挂壁滚筒洗衣机而言,它是滚筒洗衣机的一个细品类,但是这个安装在墙上的滚筒洗衣机因体积小,满足了婴儿衣服的清洗,应该说是源点人群是婴幼儿,那么我可不可以开创一个儿童洗衣机品类呢?当然是可以的,谁第一个开创了这个品类并主导这个品类,短期内占据优势,很可能长期的流量倾斜不会轻易改变。对于非标品就更应该关注了,三个机会可以指导店铺应该采取怎样的战略和战术,资源的最大化。我们很多客户就是因为不懂竞争,不知道如何应对竞争,大把的资源投了进去连个泡都没冒一个,这里指的不是销售额或者销量,而是品牌影响力,在电商平台你不做品牌,或者只是想卖货而已,那么终究一天你会给头部商家做了嫁衣,或者是淘宝。