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O2O入口之争,谁才是未来掌舵者?

来源:整理 时间:2022-08-23 07:37:59 编辑:派代电商 手机版

1丶无论是从资金,还是从人才等各面的实力上来说,事事帮都难以跟巨头们PK。尤其是在品牌认知度上面,事事帮目前还只是一个无名小卒,用户量不够。缺乏强大的用户作为基础,事事帮想要打造O2O平台也就任重而道远。

2丶目前事事帮已经上线的1.0版本在产品体验上还存在诸多不足,有很多功能并不完善。有点还只能算是提供分类信息,如何能够在新版本中,从技术上丶界面设计丶功能体验等多方面进行提升对于事事帮来说也是一个非常大的挑战。

3丶对于事事帮来说,还有一个最大的风险就是最终有可能只是为垂直O2O巨头们做了嫁衣裳。拿团800举例来说,在千团大战之时,团800通过打造团购导航很受用户欢迎,也赚取了大量的广告费用和佣金,但是随着美团丶大众点评和百度糯米三足鼎立的局势确立,团800也就失去了自身存在的价值。也许事事帮前期只是想借助垂直O2O发展壮大自我,借助粘性的用户最后摆脱对垂直O2O的依赖,自己耕耘线下商家。

三丶公众号

说到连接一切服务,百度推出了直达号,支付宝推出了服务窗,微信也推出了公众号,三大巨头在打造这个O2O服务入口上也是争夺得异常激烈。不过从目前的形势来看,微信公众号还是要略占优势。

1丶从目前所有的移动应用用户活跃数量上来看,微信可以说是目前国内移动应用当中最大的一个超级巨无霸。正是这个强大的活跃用户基数,让大量的O2O微信公众号通过自身的运营都积累了大量忠实的粉丝,有了这些粉丝作为基础,该O2O公众平台也就能够获得不错的发展。目前已经有相当一部分垂直O2O平台通过微信公众号发展壮大,并获得了多轮融资。

2丶从互动的角度来看,微信公众号尤其是服务号,能够实时与用户进行在线沟通交流丶并为用户提供相应的服务,正是这种互动性增强了用户的粘性。同时微信还为公众号开放了微社区,进一步增强了公众号粉丝的活跃性。

3丶微信针对公众号正在不断开放新的接口,能够让公众号开发者只需要通过H5就能开发出一个功能强大的“移动APP”,这对于很多创业团队来说,将节省大量的资金丶人力丶时间等成本。尤其是随着移动APP的推广成本越来越高,很多用户都不愿意给手机安装过多的移动应用,微信公众号对于创业者们来说也就变得越来越重要。

但是从腾讯的马化腾提出微信连接一切到现在,微信除了在连接人与人上面比较成功之外,在连接人与服务丶人与机器等上面目前并不是很成功,原因主要有以下几方面:

其一,微信公众号由于都是单个单个的服务号或者订阅号,其存在形式上比较分散,消费者选择服务也要关注不同的公众号,但同时并不消费者知道哪一家公众号的O2O服务做得好,不知道要关注哪个公众号,如果是单个的商家公众号那就更为麻烦了,消费者关注都关注不过来,所以消费者在选择和服务对比上会存在一定的盲点。

其二,目前微信公众号在用户体验上和部分功能开发上相比移动APP还是有一定的差距,对于用户体验至上的O2O平台来说,这是他们不愿意把重心放在微信公众号的主要原因。

其三,在很多垂直O2O应用看来,完全把重心压在微信公众号上面,就会为微信平台形成绝对的依赖性,一旦未来某一天微信的活跃度出现了下降,这个垂直O2O平台也将面临生死存亡的危机。

四丶团购

可以说今天的团购市场能够如此火爆,完全是借了O2O的风,几大团购网站也正在开始全面转型O2O,尤其是野心勃勃的美团,称霸团购之后企图再次称霸整个O2O市场。

首先,对于美团来说,这几年在团购领域的发展让他们积累了大量的线下商家资源丶线下地推人员,这对于他们拓展O2O服务打下了扎实的功底。就拿外卖来说,美团外卖之所以能够在短时间内对饿了么形成巨大的威胁,就是因为这个深厚的根基。

其次,从用户消费习惯上来说,团购网站打造O2O平台也具有极大的优势。本身团购就是O2O消费的一种表现形式之一,美团所积累的团购消费用户群都更容易直接转化为O2O用户,这也就不难解释为何诸多垂直O2O平台都愿意与美团达成合作。

最后,从O2O运营上来说,5年多时间在团购领域的摸爬滚打,让美团在O2O服务的运作上已经得心应手。相对于其他平台来说,美团在O2O领域已经算得上是一个作战经验丰富的老手。

当然,要想从团购第一巨头直接过渡到O2O第一巨头,美团也将面临相当大的困难:

困难一:目前在美团消费最大的主要集中在电影丶KTV丶餐饮上面,这几大消费比较适合团购,消费频率也非常高。其他的生活服务类消费在美团上消费频次并不是很高,比如用户按摩,可能会想到各类按摩O2O平台;看病可能会选择春雨医生这类垂直平台,这将导致美团很多的O2O消费领域意义并不是很大。如何扩大其他生活服务品类的消费对于美团来说将会是一个比较严峻的挑战。

困难二:美团目前所推出的生活服务消费都是针对团购这类促销的形式,一旦全面开放O2O,就会在价格上与团购形成一定的冲突,从而导致很多商家不参与团购合作,他们更愿意选择O2O合作形式,这将有可能导致美团最核心的竞争力丧失。

总体看来,传统行业转型互联网已是大势所趋,谁掌握了O2O入口谁就掌握了传统行业的未来,地图的优势在位置服务上,智能语音的优势在语音和大数据分析上,公众号的优势在粉丝,美团的优势在用户消费习惯,但是他们又都有着自身的局限,眼下谁也无法预料哪一种方式才是最后赢家。


文章TAG:未来入口O2O

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