障碍二:百度地图虽然接入了大量的商家资源,但是除了百度糯米和百度外卖合作的商家之外,其他都只是为用户提供了商家的位置服务而已,并没有与所有的线下商家达成O2O服务合作,要想真正成为一个O2O平台,就必须要打通与所有商家的合作,为他们导流。此外,百度钱包也要加快打通线下商家的支付闭环。
障碍三:百度地图目前的数据服务都是来自于四维图新,而腾讯对四维图新的投资却在一定程度上对百度地图造成了威胁。不管怎么说,百度地图在地图基层数据上始终都受制于人,这对于百度地图打造O2O平台将会形成对其他公司的依赖性。
二丶智能+语音
对于O2O这个巨大的生活服务所带来的机会,很多智能硬件和软件都在设想要抢夺这一入口,其中以智能+语音作为突破口表现得最为突出。硬件方面,比如小智音箱,除了想连接一切智能家居产品之外,他们还想连接一切生活服务;软件方面,据刘旷了解,目前有一家入驻腾讯(海南)众创空间的创业公司——事事帮在这方面表现出了极大的野心:用智能+语音连接人与服务!他们做的产品事事帮语音助手定位是连接人与服务的服务社交平台。
第一,事事帮语音助手现在的1.0版本通过人机交互系统把用户和提供服务的商家和个人紧紧的联系在一起,用户语音输入就能找到自己想要的各类周边服务,包括订机票丶看病丶家政等等。事事帮通过与携程丶大众点评,饿了么,挂号网等垂直O2O平台达成战略合作,然后为用户提供生活服务。
第二,事事帮的向用户推送服务功能是建立在大数据分析的基础之上,尤其是即将上线的2.0版本,能够通过推送功能直接把用户的需求发送到相应职业的服务者那里,这样会跟滴滴打车的司机一样形成抢单的局面,抢到单的服务者可以跟用户在线沟通,达成交易,这样便有了服务社交功能,可以增加活跃度。
第三,通过借助与其他的O2O平台合作,事事帮能够在前期积累大量的O2O商家和个人服务者资源,为用户提供一站式服务。目前在全国涌现出了各类垂直O2O平台,但是对于大多数的手机用户来说,他们大多都会有着多种服务需求,手机也不太可能预装数十个O2O服务应用,事事帮这种综合型的O2O平台把所有垂直O2O都集合了起来,也就满足了消费者的多样化需求。
事事帮作为一家小型的创业公司,想要跟巨头们共同争夺这个O2O入口,在很多人看来,确实是有些不自量力,但他们通过自己的核心技术:人机交互系统把O2O各垂直领域的资源整合到一个平台上来能够形成相当的竞争力。当然要做大做强事事帮这样的创业型公司还有很长的一段路要走。