有人说,商品可以在卖家中心--出售中的宝贝显示,但是无法在店铺显示,无法被搜索到。而买家点击宝贝显示“很抱歉,您的宝贝已经下架或者被转移”,那是怎么回事?宝贝消失了吗?
不要着急,那是?说明商品被监管了。目前,商品监管的原因,大体上包括:价格监管丶涉嫌违禁品丶涉嫌假货丶涉嫌盗版和涉嫌质量不合格商品等监管。
各类商品监管常见问题如下:
一丶价格原因被监管
问题1:体检中心提示价格不合理,我要怎么修改?
答:淘宝网为了保证商品的质量问题,针对价格不在合理区间内的宝贝会提醒修改价格,建议您检查商品的一口价和打折后的价格,进行修改,修改到合理的区间内,系统立刻自动做恢复处理。如果修改后的宝贝依然无法显示,建议再次调整。
问题2: 商品链接无法打开,为什么点击显示“很抱歉,您的宝贝已经下架或者被转移”?
答:商品涉及到价格不在合理的区间内,被系统审核中,点击宝贝会显示“很抱歉,您的宝贝已经下架或者被转移”,商品被监管,可以在卖家中心--出售中的宝贝显示,但是无法在店铺显示,无法被搜索。建议您检查商品的一口价和打折后的价格,进行修改,修改到合理的区间内的宝贝,系统会立刻自动做恢复处理。如果修改后的宝贝依然无法显示,建议再次调整。
问题3: 我的商品没有问题,为什么一直反复监管我的宝贝?
答:系统排查到价格不合理,就会自动审核的,建议您检查商品的一口价和打折后的价格,进行修改,修改到合理的区间内系统会自动做恢复处理。如果修改后的宝贝依然无法显示,建议再次调整。
问题4:被监管的商品修改为多少价格才可以恢复正常?
答:在保证商品质量的前提下,建议按照市场的价格进行设置,具体价格区间无法告知。(如虚拟的商品,在体检中心有提示对应的价格的,建议参考修改即可)
问题5:为什么不审核别人的宝贝?
答:系统会循环检测发布在淘宝网的商品,其他人的商品没有被排查到的,建议关注,系统是不断的去排查。
问题6:为什么我的商品价格合理还要一直被审核?
答:如果价格合理还在审核中,请检查对商品设置的折扣,系统审核的为打折后的最低的价格,请自行核实。
二丶涉嫌违禁品监管
问题1:体检中心提醒商品违禁,我要怎么修改?