企业运营系统模型（ 文思特专利 ）
这个运营系统的模型推出的目的在于：帮助企业建立一套完整的运营系统框架。模型按照组织经营必须的价值链、支持链和管理链三大系统链划分相应的业务过程，并在战略、战术、日常运营这三个层次上建立了十五个业务过程组、六十四个子过程，作为各类型、各规模组织运营系统建立的框架。其中，价值链主要是指市场营销、产品与服务开发、计划与物流、采购、生产与服务提供等实际参与形成组织供给产品与服务的过程活动；支持链主要是指人力、财务、基础设施等为价值链提供资源的过程活动；管理链主要是指绩效评价、问题解决、改进创新等衡量优化组织价值链过程的合理性以及评估支持链是否有效支持价值链的过程活动。企业可以在认真梳理了全部业务流程之后，再将可以应用的IT系统嵌入其中，打通信息流，提升企业运营绩效。
进一步的过程分解，请持续关注后期的相关介绍。
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