第三，尽管中腾信在贷前、贷中、贷后环节都进行了部分智能化改革，但有许多改革措施并非中腾信率先实践，而是在其他企业先实践并有成效之后，中腾信再加以效仿。这导致中腾信在迈向智能化改革的途中可能会慢人一步，甚至有些时候，很有可能会因为一步之差导致其错过快速占领市场的绝佳良机。
可以看出，虽然中腾信倡导智能化改革，也明白在消费金融2.0时代的战略方向就是进一步为自己的平台根植智能化的基因，但还是有一些环节没有沐浴到智能化的春风，因此中腾信还有很大的改善空间。
要完全迈入消费金融2.0，中腾信仍需修炼内功
消费金融2.0实质上是以科技作为动力，从各方面将传统消费金融业务的效能进行再度提升，而这种变革并不是一蹴而就的，需要在不断地探索中总结出经验进而再深化。根据中腾信目前的进展，要想实行全面科技赋能并提高企业竞争力，可以考虑从以下两个方面入手。
其一，在推广的时候，将人工智能技术植入到APP中，甚至于完全取代业务人员的作用，让客户在整个办理流程中都能拥有完美的服务体验。现阶段许多企业在进行业务推广时都聘用业务员来进行推广，但并非所有业务员都能拥有最顶尖的素质，而顶尖业务员也无法覆盖到所有客户，因此人工智能就成为了推广阶段兼顾服务和成本的最优解。
虽然现阶段技术有限，尚不能实现全业务覆盖，但并不妨碍前期的融合试点，中腾信可以通过部分业务智能化来提高经营效率，例如通过APP实现自助办理功能。
其二，除了可以利用人工智能技术提高服务质量之外，中腾信也可以利用大数据来提高平台风控水平，并依据着更丰富的数据来选出不同潜力的客户。比如现阶段中腾信主要服务于工薪阶层，据统计目前全国就业人数达到了7.7603亿人次，其中有26%为工薪阶层，即2.0176亿人次，而这里边的工薪阶层又有不同段位的工资，有些人月薪3000，有些人月薪30000。若是能对用户大数据进行细化区分后再解读，根据不同的客户推出不同的借款项目，并且根据不同的情况为他们推出相应还款计划的目标并不难实现。
除了在工资方面进行业务细化之外，中腾信还可以根据不同的工作种类，甚至是不同的消费需求，提供不同额度，乃至不同期限的借款选项，减少坏账几率，提高企业的整体风控能力。
综上所述，消费金融2.0的关键在于让运营效率和运营成本都能得到极大程度的优化，中腾信既然想成为国内领先的消费金融平台，更需要通过人工智能、大数据等技术提高平台业务能力，并且尽可能地改善传统金融业务效率低下的问题，在力所能及的范围内实现自主创新，这样才有可能真正地成为消费金融2.0时代的企业。
文/刘旷公众号，ID：liukuang110，本文首发韭菜财经
