答：一个季度指的是连续三个月，如第二季度是2018年4月1日至2018年6月30日、第三季度是指2018年7月1日至2018年9月30日，以此类推。
4.计算激励金额的数据是如何统计的？
答：下单完成，即考核周期内下单，在激励统计截止日前完成的订单货款金额，不包含退货订单数据。考虑到订单配送及订单完成时间，统计日一般为考核周期结束后的第26天。
5.2018年销售激励政策中的提到的环比增长率目标是如何计算的？
答：举例，如2018年第二季度的环比增长率=（2018年第二季度销售额-2018年第一季度销售）/2018年第一季度销售额。
6.哪里可以看到具体的目标？
答：登陆商家后台（shop.jd.com）点击“店铺提醒结算”中的“返利”,您将看到本店铺适用的“京东第三方奖励政策说明”，请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，如您点击“同意”按键，即意味贵司自愿接受本说明，同意后，您将看到贵司具体的激励政策档位及目前的达成情况。
7.如何参加2018年销售激励政策，是否需要签署协议或者邮寄资料？
答：登陆商家后台（shop.jd.com）点击“店铺提醒结算”中的“返利”,您将看到贵店铺适用的“京东第三方奖励政策说明”，请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，如您点击“同意”按键，即意味贵司自愿接受本说明，同意，即贵司确认参与2018年销售激励政策，无需签署协议及邮寄资料。
8.如何参加2018年销售激励政策，是否需要签署纸质协议或者邮寄资料？
答：无需签署纸质协议及邮寄资料，登陆商家后台（shop.jd.com）点击“店铺提醒结算”中的“返利”,您将看到贵店铺适用的“京东第三方奖励政策说明”，请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，如您点击“同意”按键，即意味贵司自愿接受本说明，同意，即贵司确认参与2018年销售激励政策。
9.点击“同意”《京东第三方商家奖励政策说明》的时间会影响享受激励政策的范围吗？
答：是的，点击“同意”《京东第三方商家奖励政策说明》等同于签署激励协议，协议不允许倒签。所以贵店铺享受的激励政策时间范围，从您确认“同意”《京东第三方商家奖励政策说明》之日所在的季度开始。例如，您在2018年8月15日确认“同意”，贵店铺将从Q3开始享受激励政策；您在2018年10月1日确认“同意”，贵店铺将从Q4开始享受激励政策。激励政策的结束时间，请您关注贵店铺的《京东第三方商家奖励政策说明》。并随时登录返利系统查看贵店铺当前达成情况。
10.如果达到了激励目标，是否需要申请？
答：您无需在后台申请，届时奖励金会推送至商家后台供您对账，待确认后将推送至贵司京东钱包。
11.如在考核周期内未达到目标,是否有惩罚?
答：本政策为销售激励政策，贵店铺达成相应的销售目标时，即可享受相应的激励政策；未达成不享受此激励政策，但不影响店铺其他利益。
12.返利系统中的当前销售额是什么？
答：本考核周期下单，截止当前完成的订单货款金额。举例：今日为2018年6月1日，对应考核周期2018年Q2，则销售额为“2018年4月1日至6月1日下单，截止6月1日完成的订单货款金额”。
13.返利系统中季度环同比增长率当前达成情况是什么意思？
答：（当前销售额-上个季度下单完成货款金额）/上个季度下单完成货款金额。举例：今日为2018年6月1日，对应考核周期2017年Q2，考核目标为季度环比增长率，则当前达成情况为“（当前销售额-2018年Q1销售额）/2018年Q1销售额”。
14.如何计算出当前考核季度整体应达成的销售额目标？
答：依据“环比增长率当前达成情况”的公式，通过当前达成情况及当前销售额计算出对比季度的销售额，如果想要获得激励，再根据激励目标计算出当前考核季度整体应达成的销售额。“季度环比的当前达成情况”，在季度开始之初可能是负值。
15.已享受站外返佣政策的店铺，是否还可以享受此政策？
答：投放站外广告引入的订单销售额计入店铺考核结果，但是该部分订单对应的技术服务费不作为激励金的计算基础。
为鼓励商家主动投放站外广告促进销售，京东于2017年1月1日起，针对第三方商家投放站外广告且广告落地页为京东所带来的引入订单对应的平台扣点进行减免，仅收取1%扣点作为支付手续费。这部分订单仅在目标达成考核时统计在内，激励金计算时不计入。具体请参见http://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2650
