积分活动:我用红框圈出来的其实就是一个兑换活动 标记的是常用的,也是比较直观的。 (2)粉丝分层:这个地方是根据粉丝关系 购买诉求,购买能力去圈不同的标签人群,表达的效果是粉丝要细分, 投放才精准
(3)粉丝专享:设置粉丝专享价,为店铺粉丝人群提供专享权益,非粉丝用户关注店铺后
即可享受优惠价
(4)粉丝礼包:给粉丝的一个福利,维系粉丝亲密度。对粉丝人群精细化运营,提高粉丝
活跃的同时提高用户价值
四、互动营销:互动营销是一个双向的过程,需要买家做一些动作。这个大家平常接触的比较多。互动营销包含的内容相对较多,比如签到有礼,收藏有礼,评价有赏展现的基本形式是这样的,我们在创建任务的时候,大多数会以京豆去做,1元=100京豆, 主要是以京豆任务为主没有京豆可以用店铺优惠券去代替 (大部分会用第三方软件去做推广)比如超级无线之类的,可以去京麦服务市场找下,用的人比较多的 这个地方以签到有礼为例子
三、如何做好用户营销
1、在店铺中购物过一次的消费者,那么他就从新顾客变成店铺的老顾客了。提升
一个老客户的转化成本比吸引一个新用户的成本要低很多,好好利用这个资源,
提升老客户的复购率,对店铺的转化率将会非常有帮助。
2、建造会员体系
一是可以丰富店铺客户的活动增加互动性,
二是可以提升用户粘性,同时经过对用户的细致划分,可以帮助店铺更精准的做营销
3、拉新客户
比如:为店铺每月确定一个会员日,只要是老顾客,购买一件商品可以获得比平时优惠力度更大的折扣或者礼品。这样的方式老客户享受到优惠后可能会自发去向身边的亲朋好友传播,带来更多新客户。而新客户也愿意下单,因为这次下单了,下个月就能享受更多优惠。
4、优质服务
如今的顾客是很聪明的,他们知道你什么时候想从他们钱包多挤出一点钱,所以你要
重点考虑的是,你能不能为顾客带去价值?
面面俱到地帮你的顾客得到他们真正想要的,并让他们感觉良好,这不仅能给你带
更多收益,也能使他们在长期内感到更满意。
5、优质服务
如今的顾客是很聪明的,他们知道你什么时候想从他们钱包多挤出一点钱,所以你要
重点考虑的是,你能不能为顾客带去价值?
面面俱到地帮你的顾客得到他们真正想要的,并让他们感觉良好,这不仅能给你带
更多收益,也能使他们在长期内感到更满意。