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坤鹏论:佛系公关腾讯 轻松化解没有梦想危机

来源:整理 时间:2022-08-12 09:43:11 编辑:派代电商 手机版

文章中被批评的腾讯总裁刘炽平,在5月6日凌晨表态,称腾讯是一个比外界想象更大的组织和生态,每一部分都在追求自己的理想。把腾讯简化成一个产品的得失,一种战略的部署,一个人的意志,都太狭隘了。

他同时也承认,腾讯在一些产品上确实有做得不够好的地方,并表示这就需要大家迎难而上,支付、视频都是从落后到领先的长期奋斗的鲜活案例。

坤鹏论:佛系公关腾讯 轻松化解没有梦想危机

5月6日下午,字节跳动CEO张一鸣在朋友圈回复称,如果走进刻意收敛光芒的腾讯观察,会发现这是(批评人士的)唐吉坷德式的想象,腾讯不仅强大而且还在各个维度不断进化。

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三、腾讯的佛系公关

有人曾说,巨头的苦,你不懂,越是巨头越脆弱。

当人人皆媒体、信息大爆炸,当阿里、百度、腾讯……都是“好莱坞大明星”时,网络上的一句话、贴的一个标签,也许就能让这些互联网界的“好莱坞明星”很被动。

“不负责任的文字或者图片,在网上至少存在三到五年,这对品牌的伤害其实是很大的。”一位公关人士如是说。

就在4月中旬,一大波言论称,苹果iPhone X销量不行,接下来苹果会减产,正是这股舆论风直接吹得苹果股价暴跌,两周市值跌去了600多亿美元。

所以,这两年,我们没少见阿里、百度、京东们发严正声明,甚至还起诉这个网站,那个自媒体,当然,比较起来,其中最淡定的要数腾讯。

如果我们将腾讯和阿里遇到《没有梦想》这种事后的境遇两相对比,你会发现,腾讯居然更“得道者多助”,跟进踩上一脚的不多,帮忙说话的不少。

坤鹏论认为,这一切,与腾讯这些年的佛系公关有着莫大关系。

将时间倒回到2010年7月,一篇《狗日的腾讯》横空出世,那是互联网圈对腾讯长年积累的怨气的集中爆发,并让其陷入了前所未有的舆论围攻。

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据说,为了这篇报道,腾讯紧急召开了总裁办会议,大家面对报道复印件,面面相觑,无人发言,最后马化腾开口了,他喃喃自语:

“他们怎么可以骂人?”

后来,腾讯采用了企业面对负面的最常规作法,先是发了一份空洞无物的声明,基本是范本似的套路:


文章TAG:危机梦想腾讯

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