经常和顾客互动,最简单的方式就是建立老顾客QQ群和微信群。
当你上新品的时候你可以在群里调查一下老顾客最喜欢的产品,这样会帮你迅速的判断出那个产品可以卖出去。当你的畅销产品不畅销时,你可以很快的做个调查,方便你做成正确的调整。其实和顾客互动还有很多的好处,尝试一下,期待你的发现
三、产品
产品要考虑利润率
不要轻易销售利润率低的产品,不然你会被其他成本所压垮,有利润才能生存和发展。
利润率高的产品不一定不畅销。
决定利润率的是价值,而不是成本
决定利润率的第二个因素是吸引力
吸引力越高的产品越容易卖高价。如何提高吸引力?1.提高质量2.增加功能3.提高服务4.提供赠品5.提高知名度
决定利润率的第三个因素是竞争
竞争也大的产品越容易打价格战。电商行业很难避免竞争。
如何应对竞争?
运营一个店铺一定要有多个爆款,爆款是产品竞争力的表现,也是店铺运营能力的表现
如何打造爆款?
1. 了解顾客群需求
试着细分顾客,研讨你最了解的细分顾客群的最大需求是什么,销售最适合他们的产品,并为他们提供良好的服务。当你打造页面时,你会思索顾客最想看到的图片和文字,以及顾客购置的最有吸引力的要素是什么。如果你埋头思量店铺的运作方法,你会制止许多低级错误。
2. 提高产品价值
每一个“活着”的产品都有其存在价值,没有价值的产品自然会被市场所淘汰。产品本身都有其价值,通常我们所说的产品卖点。没有卖点的产品也就是没有价值的,产品被生产出来是为了兑现其价值承诺。然而,每一个产品本身的卖点是不一样的,有的是为了满足填饱肚子的,有的是为了提供休闲娱乐的,有的是为了寻求感官刺激的……
在提炼产品核心卖点的前提我们需要谨记: 你的产品是什么并不最关键,消费者认为你的产品是什么才最重要。我们要搞清楚,永远是认知大于事实。产品本身固然重要,但产品在消费者心智中的认知才是最为重要。所以说,产品好,不如说得巧。
所谓产品卖点就是能够吸引消费者眼球的独特利益点,也是广告诉求点和独特的卖点主张。然而实质上,消费者购买的并不是你的产品本身,而是他的某一需求或利益满足。
3. 提高页面吸引力
4. 优化好标题
80%以上的搜索流量都是从标题进入,废话不多说至少是属性、中心词、关键词等组成,浅层目的就是突出宝贝特点,最主要的就是引流,展现,点击,转化,赚钱!