目前的二手市场,以拍拍+爱回收、转转+找靓机、闲鱼+回收宝这三大阵营为主。其中,闲鱼作为阿里布局的二手电商,正在逐渐成长为新兴流量池。根据易观千帆的数据,今年3月份闲鱼的MAU已经超过9100万,环比增幅超过10%,远超竞争对手转转。
此外,根据闲鱼此前发布的《低成本养娃报告》,在母婴类商品流通过程中,每成交1笔,闲鱼妈妈要光顾40.85家店,平均要与8位卖家聊天;2019年,为买到称心如意的商品,闲鱼妈妈共交谈1.66亿次,写下1352万条留言。
其实,闲鱼开始是作为弥补阿里社交短板的业务出现的,建立多种多样的鱼塘,试图通过社交场景填补信任短板。没想到却歪打正着,社交属性为它吸引来了巨大的流量,并且有希望弥补淘宝外流的流量。如果说由于流量见顶,淘宝会成为下一个天猫,那么未来能接替淘宝大任的,可能就是闲鱼。
基于以上,淘宝用这些年的实践证明,用一个app孵化另一个app是很难成功的,反而是无心插柳柳成荫;不过用一个app养活竞争对手app很容易实现,这可能就是人们常说的“大的荣耀要有大的担当”吧。
不过,既然淘宝已经证明了天猫这种变现路径不可持续,那么对于拼多多来讲,今后最重要的一步,就是思考收取佣金时不再重蹈天猫的覆辙。
► 拼多多的难题:佣金不能再重蹈天猫覆辙
拼多多创始人黄峥曾在自己的个人公众号上写过一篇名为《把“资本主义”倒过来》的文章,可以说高度凝练了他创立拼多多的动机与思考。在这篇文章中,黄峥认为,穷人通过向富人购买保险来对冲未来的不确定性,在这个过程中,资本最大限度的流向富人。
如果反过来,穷人能把自己的需求、信用等精细化意愿通过一种反保险的形式“卖”给富人,并使之标准化、产品化、货币化,以抵消富人对于未来的不确定性,那么财富同样也能通过另一种形式由富人流向穷人。在这种情况下,穷人与富人已经演变成了两种角色,财富也是一种符号,并非真正意义上的穷富和钱财。
这就是拼多多起家的核心原始思想。通过找到并聚集城市里对蔬菜水果价格敏感而对卖相不甚在意的这一批人,即所谓的“穷人”,把他们对于未来的确定性需求提前出售给贵州、广西、云南等那些果农,即所谓的“富人”,在这种反向保险的过程中,拼多多充当的角色就是对接中介。
而之所以选择蔬菜和水果,其实是因为蔬果作为生活必需品,恰好是“穷人”需求的精细化反馈。事实上,拼多多迅速崛起,和当年的淘宝一样,都是站在了一个周期性过程的起点上。
具体来说,淘宝是伴随着最开始的那批用户成长起来的,那批用户当时大多数都处于学生时代,到现在已经超过了30岁;而对于现阶段的学生来讲,他们需要的不是现在的淘宝,而是当年的淘宝。也就是说,现在的淘宝无法满足当下学生用户的需求,而拼多多恰好迎合了学生的需求,成为了当年的淘宝。
不得不说,历史总是惊人的相似。对于拼多多来讲,如果未来无法解决佣金问题,那么很可能会像现在的天猫一样不上不下,届时势必还会有新的平台替代拼多多。按照拼多多目前发展的如火如荼的百亿补贴,这个业务板块很可能成为变现的主力工具,那么如何把这块业务运营好,就是拼多多今后需要主要考虑的问题。