大润发董事长黄明端在亿邦O2O产业峰会上
“到家”其实是乐观的解决方案
亿邦动力网:大润发电商从B2C跨越到O2O,有哪些新的思考?
黄明端:做电商还是不容易,无论流量还是人才都非常昂贵。经过一年以后,重新看待我们的定位,大润发的电商还是要回到优势之中。
仔细盘点一下自身的强项:第一,大润发最强的是自营商品的管理经验,所以在飞牛网成立的时候,我们就是用自营的模式。第二,优势在供应链,全国有上万家的供应商资源,即使这次“千乡万馆”的分销商计划,也是借用这个优势,让大润发突然之间变供应链了。那飞牛网应该怎么定位?很简单,O2O的网上商城。
亿邦动力网:变成供应商的角色真的好吗?
黄明端:我们本来是渠道商,其实可以变成供应商。大润发在全国26个省市丶300多家门店。最近一小时快送很火,我们发现这个可以结合大润发门店来做,快速送达客户。一小时快送没有门店的配合是不可能完成的,这让我们实体门店又燃起很大的希望。
不过,这个生机的背后有点危机,因为合作商必须要慎选,为了避免将来被动,我们必须找到可以长期合作,而不是纯粹是有流量的伙伴。
亿邦动力网:你心目中的合作商是否包含京东到家等很多为商超提供解决服务的公司?
黄明端:对,另外我们也可以自己做。
亿邦动力网:基于飞牛网,还是再做一个新的平台?
黄明端:会跟一两家合作,并开始运行。
亿邦动力网:支付宝和微信支付似乎对传统零售商更友好,这种可以提高到店率的工具,大润发准备接入了吗?
黄明端:都对接了,但是我们还没有决定什么时候开通。因为我们现在还在想,会不会有后遗症。
亿邦动力网:无论京东丶阿里还是腾讯,面对互联网公司抛来的橄榄枝,你似乎都很慎重?
黄明端:我会考虑,他们会不会吸走我的客户。
亿邦动力网:大润发的线下竞争对手,都在慢慢的和京东到家丶支付宝或者更多的互联网创业公司靠拢。
黄明端:现在很多人都接通,合作层面更大,但回头一切入抢我们的客户就比较麻烦。如果是那样的话,就太不够意思了。
亿邦动力网:其实所有的零售商都有共同的担心,就是来线下门店光顾的人越来越少。因为互联网公司都强调从“到店”到“到家”,这对商超门店是一个削减的过程。