做电商如果思路没有理清,永远都是在摸黑前行。我看到太多的人执迷于直通车质量得分的高低或者钻展CPC的高低,而不懂得如何利用它们把免费流量带起来,更不懂如何让店铺长久地发展。他们总是寄望于靠一个两个推广工具,就想把店铺做起来,而无视了其他更多重要的东西。
这是运营序曲上篇,但里面提到的一些思路却是非常重要的。后面我会把与运营有关的一系列知识写完,从各个方面帮大家理清思路,弄明白一个正常的店铺原来是这样做的。
直通车钻展怎么用
关于如何引入搜索流量可以看我前面写的SEO系列,很多人问直通车和钻展如何配合着使用,我拿最近操作的一个店铺来进行解说吧。这个店铺是做母婴产品的,前期靠直通车(后期每天2000元预算)和搜索带起的全店流量,前面一切还顺利,在5月18日店铺流量升到2.1万访客后,但半个多月后的6月5日,店铺访客数还是2.1万,流量停滞不前,销售额也在三万上下徘徊。为了改变现状,决定从6月6日起尝试用钻展来打开一条路,然后你可以看到钻展如果利用的好,可以非常强大。
(6月20日前后那10来天流量有所下滑是因为刚好碰上了女装年中大促,经历过的都懂,那段时间非大卖家搜索流量都在下滑,付费推广成本升高,全店流量不可避免地下滑。)
上面只是用钻展做例子,用直通车也是一样的,这个店铺直通车和钻展都有投放,在这二者的结合下,还没到第10天,只用一个星期就让流量发生显着的变化。6月12日起日访客从之前的2.1万升到3.2万以上,钻展带来访客日均4000左右,更多的是因合理投放钻展快速带动起来的免费流量。付费流量占比从7.7%变成17%左右,但全店流量增长了近70%。
这也是2015年上半年,我亲手送上百万元级别的第四个店铺。
全店操作流程
一般来说,我接手一个店铺都会有一个操作流程,把这些梳理一遍,一个店铺的方向也就清晰了:
1.先分析店铺,有足够的把握才接手;
2.正式操作前要与店主有足够多的沟通,把可能存在的问题先提出来并商量好解决的方案;