2、手秒要求秒杀上线前24小时+秒杀时间(2小时),全平台最低价,是最低价,别的平台PC、微信、手Q等同价格也是不行的!例如秒杀价69,就是说24+2小时内所有平台不能出现69以及以下的价格。
3、团购:手秒促销时间禁止和团购促销冲突,不论价格高低,一旦设置团购促销,手秒基本报废。一定要提前检查好排期,一旦冲突直接放弃团购促销。
此3条是禁忌,一旦因为不遵守规则影响手秒上线,目前是永久禁止提报手秒!
五、设置白名单
活动上线最低提前1天提醒运营添加白名单,如果周六周日就需在周五前添加,还需注意的是一个SPU下多个SKU最好全部参加,之前遇到过添加白名单后掉线的情况,怀疑是其他SKU导致下线,具体技术部没给与回复,添加全以防万一!这点很关键。所有参加手秒必须添加,除非有意卖不动,此处省略。(有些类目一上秒杀,自动是白名单)
六、活动产品的预热工作
1、排期确认之后可在广告语中和产品描述页面以及短信老顾客通知进行活动预热,增加关注度。
2、付费方面快车可建自定义广告扩大曝光量。(此处辅助)
3、截图的是PC详情页运营加的顶通广告,链接到类目商家做的秒杀集合预热PC活动页,进一步扩大曝光和关注人数。
4、副标题也是很重要的部分,一般建议格式就是产品卖点噱头+带文字的链接,这边要注意到的就是前期要准备一个APP活动页,活动页的噱头利益点也要非常惊爆才能促进转化,因为进秒杀大多都是冲着折扣来的!所以一个好的活动页在你预热的时候已经有流量和转化了。我发现我们的很多客户都没有好好运用!这里大家可以叫美工设计一套移动端的活动页面。添加至活动产品的超链接位置这样可以好好运用手秒活动带来的上万流量。提升店铺的整体销量。
七、关注秒杀预告
秒杀都是提前24小时预告,确认排期之后,算出自己会在几号几点预告上线,如果一旦发现没有上线,及时向运营反馈,越早反馈越早解决,避免不必要的损失,尤其是周末的必须周五反馈,如果周末上线后你再反馈,基本于事无补了。
八、秒杀闹钟提醒人数必须挤进20%
提醒人数很大程度上影响你的排序,排序就决定了流量!闹钟提醒人数迟迟得不到提升。直接影响到你活动开始时候的效果!!(此处可以找专业做)
九、秒杀活动进行时注意事项
1、进度条:大家设置库存的时候,都是需要比你预估的销售多一些量。进度条实时变动,前10分钟大概进度要达到20%,前2小时如果超不过60%的话后面基本就废了,消费者从众心理很严重。师傅认为前10分钟,就要到50%的进度,如何实现此处省略。
库存和销售额的设置数据,可以参考行业,或找运营要,给运营一个信心。
注意:如果真的库存售完了,很简单,释放库存(此处也不多说)。
如果库存真不够了,操作方法是:
(1)因为秒杀APP促销不能修改变动,是立即把PC促销同期调整到秒杀价格。
(2)副标题醒目注明[回馈广大会员 续秒XX件速抢!]类似这样的提醒语句,提醒消费者可继续下单,这样客户点击进来的价格还是秒杀价格,仍有流量和转化。
2、排位:要关注自己产品的排名在什么位置。排名太后面要想想怎么样把销量提升!并且一定要努力冲到第一屏即前三的位置,打开APP就可以看到,流量不说大家就明白,前面卖完了会自动排到最后面,所以大家的机会还是很多的。(排位就是赛马机制,不多说呀)
增强顾客紧迫感示例:
我们在广告语中修改,10分钟突破多少订单,1个小时库存告急等类型的促销语句!顾客有紧促感,但是广告语一定要结合广告法,不要不懂广告法,到时候惹祸上身。(此处要一些小创意更好)
总结下掌秒带来的三点:
1、增加品牌曝光&提升知名度;
2、快速增加店铺会员基数;
3、快速提升排名,打造爆款。
补充:
做好客服宣传以及转化;
安排老客服同事接待,转化和相应时效非常给力;
客户误拍的申请取消订单的及时处理退款。
概括:选好品 做噱头 定好价 优入口 提氛围 卡位置 达指标
(备注:做自己能做的,加大优势,找专业做自己不能做的,补缺陷)