[南京麦佳]提高店铺重复购买率

4丶典型的主动营销

1）关联推荐式营销：根据买家所购买的商品，判断其喜好，针对性的给予一些关联的推荐，促使二次成交。

2）定期触发式营销：根据买家所买商品的重复购买周期，给予买家同类商品的推荐，促使其再次购买。例如生活快消丶书籍杂志等都可以在下一个购买周期到来之时进行主动推荐。

3）活动营销：定期组织专题活动或促销活动，并且通知这些客户，促成客户的冲动性重复购买。

4）包裹营销：在客户的订单包裹中放入一些小礼物，试用小样和增值印刷品比如新品或明星产品宣传页，免邮卡，会员招募卡，店铺优惠券等，通过这些试用小样让买家亲身感受试用产品来进行二次转化；通过增值印刷品让买家在结束线上咨询和浏览后再一次接触到店铺内的其他产品来促进重复购买，通过小礼物来表达收买买家的心。这一点阿芙精油丶三只松鼠等都是非常好的例子，客户在收到包裹的时候常常会有惊喜的感觉，并感叹赠品的丰富包裹的用心，还会主动分享到社交网络，不仅自己二次复购还会带动身边的朋友产生购买。

如果不想做的太过复杂，也可以采用一些新的手法也可以达到同样的效果。比如在包裹中放入一张可以扫描二维码进入店铺&领取店铺优惠券&送礼物的售后保障卡。这种售后卡可以生成一个集成的二维码，在买家用手机淘宝扫描后可以进入卖家的手机淘宝店铺或领取店铺优惠券，或参与抽奖。

5丶维持会员忠诚度的方式

1）积分体系:以积分激励买家持续购物，积分可以用于在店铺中再次购物，或者兑换成现金无法购买的特殊奖品。

2）会员等级体系:按照买家的积分或者消费额划分不同的等级，级别越高的买家能够得到更多的服务。除了折扣价外，还可以考虑会员购物专区或其他专项服务，例如服饰类店铺可以为每个会员建立一个信息库，记录其尺码信息，当买家第二次购买时，可以不用繁琐地对照尺码表选择销售属性。

3）购物返券:每次购物时给买家一定比例的购物券，刺激其再次消费。