图3(图片源自淘宝网,仅供参考)
这个海报我们都可以看出他是一罐蛋白粉,但蛋白粉有什么成分构成的呢,蛋白粉具有什么的作用呢。海报里的文案[要强,先强抵抗力]直观的告诉消费者,蛋白粉可以增强抵抗力,免疫力低的人群就适合这个产品,这里的兴趣点被激发啦,接下来消费者会有个疑问,为什么要增强抵抗力就要补充蛋白粉呢。
上面我们提到了内在属性可以激发消费者兴趣,那么有了兴趣就会有想要了解的行为。举个通俗的例子,相信很多人都有过相亲的经历,相亲时外在形象很重要,胖的瘦的,美的丑的,我们都是通过外在形象来判断要不要继续聊,详情页也是如此。
图4(图片源自淘宝网,仅供参考)
蛋白质对人体有什么样的作用呢,通过上面的图片,卖家把蛋白质重要性作了一个介绍。这个时候消费者心里会想,原来蛋白质在人体里可以起到这么多的作用呢。(插一句话,我这里有一些必备的表格,需要的可以看文章最后我的介绍,有获取方式)。那什么样的蛋白粉才是好的呢。带着这个疑问接下来就应该介绍产品优点了,即FABE里A的含义。
图5(图片源自淘宝网,仅供参考)
F介绍了产品的基本特征以及内在属性激发了消费者兴趣,接下来就是给消费者一个购买理由,即为什么要买这个产品。上图我们可以看出卖家在介绍这个蛋白粉的优势,这就是你的产品区别于其他同行的优势,作为消费者为什么要买你的产品不去其他店的产品,你的产品具备什么优势。整理产品优势时需要卖家多花点时间去收集同行的信息,如果能够整理出差异化的优势就更好啦。
图6(图片源自淘宝网,仅供参考)
看到上图不知道大家有什么样的感受,是否会有想立刻就下单的想法呢。没错,这就是卖家给出的利益点/痛点。
图7(图片源自淘宝网,仅供参考)
小编觉得痛点比利益点更容易激发购买行为,比起好处带来的额外收获,人们更不愿意失去原本拥有的。为了更好的转化,大家做详情页时可以把利益点和痛点都放进去。比如上图中,卖家就成分介绍了这个产品的利益点。
图8(图片源自淘宝网,仅供参考)
E代表证据:E代表证据,比如质检报告、买家评价反馈、产品销量纪录等等。食品类目的,一般消费者最关心的就是是否安全,毕竟吃到肚里的还是需要谨慎的,所以食品类目的商家可以在详情页里把质检报告等证书呈现出来,做到有图有真相。
一个高转化的详情页需要用心去体会消费者的想法,小编经常说换位思考,大家在制作详情页时可以把自己当做是消费者,如果你是消费者时会关心什么问题,需要通过详情页得到什么答案,逻辑结构不是固定,用心做淘宝才会以不变应万变。
就到这儿吧,以上只是个人经验总结,不到之处敬请包涵。希望可以帮助一些新人或者不知道怎么做详情页设计的人一些思路和启发。
一个爆款的打造,离不开标题优化,淘宝的SEO优化是一个很细致的工作,想详细的了解宝贝标题的优化可以看我以前分享的一个总浏览量32万人次文章。
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