大C通过这样的跨类目推荐,用奖品的方式将各家的公众平台推广开去,各种美食的创业者都感谢大C的鼎力相助,通过各种产品的试吃和赞助提供给大C,让大C进行回馈给顾客,实现了分享共赢。
微信群维系老顾客
大C渐渐的发现,总有那么一些顾客是会经常订购自己的蛋糕的,这些就是忠实的老顾客,每次有新品他们必定尝鲜,有了尝鲜他们就会主动分享到朋友圈中,为大C宣传,渐渐的大C感受了这些老顾客的能量,很多新顾客都是通过这些老顾客的朋友圈分享获悉自己的,为了回馈给这些老顾客,大C在过年的时候,微信推出了红包功能后,想要趁着过年的时候,通过发红包的方式来给这些老顾客一些回馈,大C就对照了第三方平台CRM系统中的数据,将其中订购频率最高的90多位顾客,逐一邀请进了“大C家甜品老顾客”的一百人微信群中,每一个被大C邀请加群的顾客都特感意外,更是感受到了大C对自己的重视,大C承诺他们,在年三十晚上,将会进行一次群里的红包发送,大C辛苦了一年,确实赚到了些钱,她准备了一个2000元的红包,打算在年三十晚上,发送到群里,让大家开心一下。
在大年30晚上,0点钟声刚过之后,大C准时的将准备好的红包发送到了群里,群里的顾客开始乐兴奋的抢红包活动,有人拿到100多,欢呼雀跃,有人拿到了几块钱,也心满意足,通过了一次发红包,这个有老顾客组成的群热闹非凡。很快大家开始聊家常,开始闲聊起来,100人的群在过年的时候,每天都是消息不断,热闹非常,大C也时不时在群里跟大家交流互动一下,很快群里的很多人都成为朋友,通过大C组建的群,尽然还成就了几对姻缘,特别有意思。
过完年,大C打算开发新产品,自己尝试过很多次之后也拿不准意见,就在群里邀请有时间的顾客可以免费试吃,然后提意见,很快10份试吃的名额就被群里的朋友抢完,吃到新品的顾客都在群里把自己的感受反馈给了大C,有些说奶油这次偏甜了,有些说这次的新品口感有点腻,然后提出了自己对产品的改良意见,有些说可以在打奶的时候加点柠檬汁这样口感会更好,有些说最好奶油换掉,使用动物奶油,这样口感会更好,大C接受了大家的意见再做修改和完善,很快成品出炉,这次试吃的老顾客们都赞不绝口,说这次太美味了。
有了这个群里100个顾客的群策群力,大C完善了新品的品质和口感,正式推出上线,因为这次集合了大家的智慧,这款产品已经在小范围内经过了大家的考验,一上市就订单饱满,尝试过的顾客都赞不绝口,纷纷在朋友圈中晒单,表示大C过完年后甜品的品质更上一层楼,特别满意,好的口碑的传播,让大C积累了更多的关注。