运营是个很宽泛的职务名称，不同的公司或者是行业，对运营所做的事情也是不同。
知道了一个运营岗位的基本要求之后，对照一下自身的工作能力，你就知道为啥你的简历写出来之后没啥亮点了！
电子商务运营岗位最多的也就是天猫运营，京东运营丶渠道运营！
天猫运营
1丶工具
Excel
要会用excel统计数据，分析数据，制作团队管理绩效丶监控店铺流量。很简单，但是我发现很多人连数据透视表都不会用，更别说什么函数了。
DW
装修店铺需要用到，还要配合懂一些html丶css语言，这样才能装修出高大上的店铺首页。
海报啥的都是美工的活，最起码你要懂一些设计的基础理论知识和最起码的修图能力。举栗子，有时候修改一个尺寸或者添加一个小元素之类的设计，自己干，就别麻烦美工了。还有就是运营在做推广时候需要做图，你要知道图片设计成什么样的构图丶放那些文案丶促销语等才能提高点击率， 这些需要你和美工沟通的，记住，大部分美工做图是以“美”做导向的，但是宣传图片还要考虑到营销元素。
数据魔方
花钱买的淘宝工具，你要会利用这个玩意了解行业状况和自己品牌的实力，会用里面的淘词工具做直通车和标题优化。
量子恒道
这个就是店铺的数据分析工具，有些店铺可能用的其它工具，这个工具会看是扯淡的，最起码作为一个运营你要知道各个数据之间的关系，比如访问深度为2时，你需要去修改店铺哪些东西提高访问深度，跳失率过高时，需要修改哪些东西，客单价过低时需要如何搭配营销。
很多运营只是看下每天的人流量和来源情况，看完之后也发现不了问题，这是不行的。
2丶视觉文案能力
视觉主要是三块
首页：首页的整体风格要和你的品牌调性相符合，自己的品牌针对男性客户的，你搞得乱七八糟的，很卡哇伊，这样就不好了，你看下天猫很多店铺首页装修估计能用十几个颜色去搭配，没有一个主色调
详情页：色调和首页相对应，板块显示的内容必须要一个运营去把控，需要彰显哪些信息丶从下倒下都需要有哪些细节需要出现，这个需要运营做个具体的模板，然后让美工去设计，详情页做的好坏和你的转化有关系，这么重要的东西你不懂怎么行？？？
宣传图：主要就是直通车和钻展，这两个图片要的都是点击，我发现我们家的设计在做钻展图的时候只考虑“美”不考虑其它的，这很多美工都这样，总觉得美就有点击，如果你操作过就不会这样认为了，文案啥的都很重要的。
