亲，天猫购物券不计入天猫招商活动最低价。
8双11购物券是全店商品必须支持吗？还是只支持活动商品？
亲，成功报名双十一并设置购物券的商家，店铺的所有商品（含活动与非活动）均按照对应一级类目的门槛进行抵扣使用，双十一当天支持购物券抵扣。非双十一活动商家不支持双十一购物券使用。
9如何判断双十一天猫购物券已经设置正确？
亲，进入[商家中心-天猫营销中心-天猫购物券-商品维度]点选“查看”，如出现对应双十一购物券信息，即为设置成功。您可点击此处查看[商品维度]。
10双十一天猫购物券，生效时间可以修改吗？可以删除吗？
亲，购物券已经设置成功不可以修改有效时间。购物券满减规则生效时间为2016年11月11日当天。
温馨提醒：正式入围大促活动的商家，在2016年9月30日0点之前可以修改购物券的门槛（只有一档门槛选择的商家则不可修改门槛），不可以操作删除。
11双十一天猫购物券的面额是多少？能叠加使用吗？最多叠加几张？
亲，购物券的面额为10元。根据商家设定的类目门槛可进行多张叠加抵扣。一个订单最多使用30张购物券。
12双十一天猫购物券将在什么时间展示？
亲，双十一的预热时间为11.1-11.10号，双十一的购物券门槛将在11.1日开始在详情页、购物车位置进行透出。但不生效使用。
温馨提醒：非活动商家11月1号-11号店铺维度购物券不生效。店铺维度购物券是指商家平时在[商家中心-天猫营销中心-天猫购物券-店铺维度]中设置的天猫购物券。
13双十一天猫购物券，设置成功会后在哪展示？
双十一购物券将在11月1日活动预热后在宝贝详情页、购物车位置、承接页等链路进行透出。
14双十一天猫购物券，会在搜索页会打标吗？
亲，报名成功天猫大促并设置购物券的商家，活动开始后会在电脑端、无线端商品详情页面，搜索页面都会展示购物券翻倍标，非活动商家不展现。
温馨提醒：非活动商家11月1号-11号店铺维度购物券不生效。店铺维度购物券是指商家平时在[商家中心-天猫营销中心-天猫购物券-店铺维度]中设置的天猫购物券。
15消费者如何获得购物券？
亲，消费者可以通过积分兑换或者互动活动发放获得双十一购物券。
16预售订单支持使用双十一天猫购物券吗？
亲，双十一购物券不能用于预售商品定金付款，双十一当天尾款支付可以使用。
17双11购物券退款有哪些场景？
1、售中退款是否退券给消费者？
亲，双11购物券有效期为双11当天，注意以下3点情况：
