亲,活动的DSR评分与日常DSR评分,取值类目、取值时间不同。不可报名资质文案显示为[类目名称+DSR评分:**%],则表示贵店铺类目名称下的DSR评分未在90%以下。2016年双十一活动数据冻结时间是8月17日。系统数据有T+1\T+2的延迟时间,考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据。所以,活动考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的数据,并不是您当天的店铺数据。
例如:商家A在8月25日,DSR评分为4.80,但是在8月15日前店铺的DSR评分为4.70。那么,商家A会因DSR评分不符审核不通过,无法入围双十一活动。
综上所述:您现在所查询到的店铺后台数据,并不是判断准入商家时的数据,建议您挑选其它活动参与。期待下一次与您的合作,加油哦。
6售后综合服务指标下降会影响参加双十一活动吗?
亲,售后综合服务指标低于营销规则要求的指标,是不能报名参加天猫官方活动的。但是售后综合服务指标下降后,不是影响前期已经提交报名,并且已经审核通过的活动。温馨提醒:商家DSR评分及售后服务综合指标,需达到该店铺所属主营一级类目的要求。
关于购物券
1双11天猫购物券,从什么时候开始设置?设置截止日期到什么时候?
亲,在您通过海选之后,8月25日 10:00:00即可进行门槛设定。双十一购物券截止时间是:2016年9月1日22:00:00。逾期未设置将无法完成为双十一正式活动商家。
2双11天猫购物券,是商家让利还是天猫让利?
亲,双十一购物券为商家让利行为。商家根据店铺商品的一级类目设置不同的阶梯门槛,消费者购买该类目下的商品如果有双十一购物券可按照对应类目门槛进行抵扣。
3双11天猫购物券的叠加优惠规则是什么?
亲,双11天猫购物券优惠叠加顺序为:单品级优惠工具-店铺级优惠工具-优惠券(店铺优惠券、商品优惠券)-天猫购物券。
4双11天猫购物券门槛规定是多少?
亲,根据行业不同,针对每个一级类目,后台将提供一组门槛选择,商家可以且只能选择一组。一组门槛可能包含1~3档满减门槛。请您在双十一商家报名通过后进入购物券设置页面确定对应一级类目的门槛即可。根据不同行业特征已经配置对应的类目门槛。
5双11购物券支持跨店吗?
亲,支持跨店铺使用。双11购物券仅支持商品所属类目的一组满减门槛都完全相同的情况下,跨店铺购买。购物券分摊使用金额将根据订单实际金额等比例进行拆分。
6双11购物券支持翻倍使用吗?
今年双11购物券面额统一10元,不支持翻倍。
7双11购物券订单是否计入最低价?