综合来看,顺丰和京东似乎都处在“水深火热”之中,其中顺丰优选正在面临关店潮,京东则陷在降薪裁员风波之中,然而对二位造成困境的祸首,也正是顺丰和京东曾经引以为傲的物流。
顺丰京东水逆的共同病因:物流基因太重?
不得不说,顺丰前期投资物流确实是拿到了一手好牌。因为在菜鸟物流、京东物流没真正成熟之前,区别于其他快递,顺丰真正做到了物流配送快、品牌服务好。甚至早些时候群众中流传出一种有意思的说法,“中国的快递分两种,一种是顺丰,另一种是其他。”只不过后来,不甘被定义为the others的京东也开始了布局自营物流,并做到了与顺丰相媲美,二者也曾正面交锋。
自营物流的发展过程中,顺丰、京东们各自的物流兵书确实在一定程度上缩减了消费者的时间成本,同时也相对保障了服务品质,但在短期内对自身运营成本的消耗也是极大。顺丰瞄准的自动化设备与航空渠道、京东打造的智慧物流、建仓储物流,都是建立在巨额的投资基础之上。
况且面对瞬息万变的市场,顺丰和京东也无法躲过水逆时期。有趣的是,顺丰关店、京东裁员,表面看二者像是各自叹息,但实际上巧合的是惹了祸的都是自家的物流。
顺丰优选关店和京东调整团队规模的关联性,可以从两者优秀的物流基因来看。顺丰是因为太懂物流了反而做不好电商,京东则是因为物流去年亏损了23个亿,导致重压之下必须要调整员工结构。两者现在的不顺和动荡,都可以共同理解为“物流基因太重在作祟”,正是因为物流基因太重,所以顺丰做不好电商,京东也不得不减压。
对于顺丰来说,尽管物流会造成某层面业务出现漏洞,但物流依旧是顺丰的筹码,只不过自成立以来一直孤军奋战,不过在这样的大环境下顺丰是否要考虑一下抱团站队?
而于京东而言,裁员就意味着资金预算要开始缩减,但是要京东切掉自营物流不太可能,京东物流是京东业务的三驾马车之一,京东不可能放弃。只不过未来在智能物流的道路上缩减开支,会比较现实。所以京东即将要解决的问题,是物流与其他业务重心重新分配的问题。
总的来说,顺丰的不顺、京东的动荡都与其强带的物流基因有着千丝万缕的关系,孰轻孰重,各家公布的数据中体现得最为明显。
最后,互联网也经历了激烈竞争的阶段,而当市场走向存量,与其明知继续争斗会导致两败俱伤,倒不如抱团以求损失不要太重。尊重对手,也要敬畏市场。未来顺丰与京东将会在物流这块大业务上如何作出调整,调整之后会市场的格局是否会发生变化,我们拭目以待。
文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网