(图片来源:艾瑞网)
针对小米营收增速放缓的问题,小米CFO周受资回应称,我们目前处在5G爆发的前夜,那个同时处于我们品牌结构一系列调整的阶段,小米采取了稳健的运营策略。显然,5G是小米必须要握住的稻草。
2.“性价比”之困
以往,小米以高配置、低售价的定位在中国手机市场这片“红海”里突出重围,强占一席之地。可现如今,“性价比”的标签却沦为小米成长的“枷锁”。
国金证券研究所发布的数据显示,在4000元以上的机型销售占比中,华为以80%的份额位居第一,OPPO和vivo分别以16.4%和1.7%位列第二和第三名,而小米在这个价格区间的占比微乎其微,仅有0.04%。
早在2015年雷军就意识到这个问题。他在《为什么小米要做定价3299元的高端手机》的长文解释到:“小米收获巨大销量的同时,也有用户群体开始向更高层次拓展,这也让用户产生了对小米高端手机的需求;加上智能手机的消费需求整体也在提升,不再是单单追求高性价比,都促使小米需要一款高端机来满足用户的需求。”
对外发布定价2000元以上的初代小米Note,是小米高端机的敲门砖。然而,芯片难产、供货遇阻、发热过大等问题接踵而至,没有核心技术的小米在高端市场仍旧表现平平。况且,“性价比”这一模式的可复制性强,已经不是小米的“专利”,华为、OPPO和VIVO都分裂出各自的子品牌加入性价比大战。
说到底,“低价位”让小米在市场上刻下了深深的一道印子,不易在短期内消磨掉。性价比的路子越走越窄,高端手机领域又一直没“上道”,消费者似乎开始对小米失去了期待。小米财报显示,在2019年第三季度中,MIUI月活为2916万人次,增长已从去年同期的43.4%逐渐放缓至34.7%。
3.诟病残存的线下渠道
众所周知,小米与别的品牌厂商不太一样,它是依托线上销售起家的。但随着用户消费升级、线上红利逐步消逝,转战铺设线下场景已是大势所趋。公开资料披露,线上零售仅占整个零售市场10%的比例,其余的90%则归于线下渠道。
加之华为、荣耀、realme等厂商的线上强攻。counterpoint Market Monitor数据显示,2019第三季度中国线上智能手机市场,华为与荣耀吞下了46%的市场份额,小米市场份额相比其年初的20%大幅下滑至14%。
小米的市场份额不断被蚕食,开拓线下市场犹如玄上之箭必须要发。由此,小米开设了小米之家和授权店,并在今年中旬成立了中国区线下委员会,任命小米中国区副总裁张剑慧为委员会主席。