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产品的思路——来自腾讯张小龙的分享(全版之一)

来源:整理 时间:2022-08-20 06:32:18 编辑:派代电商 手机版

在这个界面里面没有任何的按钮,没有任何的菜单,也没有任何的其它入口。下面多了一个菜单可以拉出来,上一次摇到的人,这个是我们的一个败笔,准备把它给取消掉的。也就是这个界面没有任何的东西,只有一个图案,没有按钮,没有菜单,没有文字介绍。那么这个就像是Iphone的手机或者马桶只有一个按钮是一样的道理,它只有一个图片,然后这个图片只需要用户做一个动作,就是摇一摇的动作。这个动作也非常简单,这是人类有史以来最有启发性的一个动作。我因此而研究过人类的起源,人类为什么会直立行走?因为人类要把手用来抓石头,用来打猎,最后脚就用来做别的东西了,最后就直立行走了。

然后我们内部开发这个功能的时候,我们把它叫做“(录一录)”功能,内部代码叫“录一录”,我们的服务器上开发的代码叫(Lusefor)。这是人类最原始的东西,最原始的东西往往就是体验最好的。前不久我在微博上写过一句话,我们怎么样体现出最原始的东西就是体验最好的。我们回忆一下在Windows的时代,多任务是怎么体现出来的,我们要按“ALT+Tab”键,然后在Iphone里面,我们只要按底下这个按钮按两次就可以了,这个简单很多。在苹果底下,四个指头把它录下来就可以了,它就可以把多任务给切换过来了。我们看到这是一个从复杂到简单的演化过程,实际上ALT+Tab是非常复杂,很不人性化的。所以我们说Windows的体验不好,MICoS的体验好,经常会有人争论,争论到最后,大家要有一个判断依据,依据是什么,哪个东西更人性化或者更简单,或者更原始,它就是好的。我们买一个iPhone或者iPad给一个四岁小孩子用都会用,四岁的小孩体现的是它的原始或者简单,那么它是体验好的,如果要经过学习,它就不好了。

同样的,我们来看这个“摇一摇”的功能,它非常简单,任何一个人都会用,不用做任何的学习。我们会避免在界面里面出现任何的一个文字解释,一旦一个功能需要文字解释,这个功能的设计已经失败了

我们很喜欢在程序里面加一些TIP,觉得这是一个很好的教育手段。如果你需要有一个TIP去教育用户,证明也很失败,你没有办法通过功能本身让用户一看就知道。那么用户看了这个以后,他会下意识的就摇一下,摇一下以后,这时候要给他一些刺激回馈出来,那么他会听到一个来福枪的声音,我们故意找一个来福枪的声音,这个声音很刺激。我们原来以为只有男生喜欢,后来发现女生也很喜欢,因为它代表了雄性。本来我们给女生设计的是一个“丁丁当当”的声音,后来把它取消了,都做成这个声音了。然后最初的版本摇一摇,后面是一个裸体女人的上半身,那是维纳斯,是艺术。但是我们的很多用户,包括公司内部的同事甚至领导说这个影响会不太好吧?然后我们就把它改成了一朵小花。所以到我们要放弃艺术,要追求一种大众的好的时候,其实损失就更多了。


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