这里先用一个小故事开始讲,这个故事是关于苹果手机的,为什么苹果的手机只有一个按钮? (台下:我觉得对于用户来说,只有一个按钮不会有太多的干扰,只要从这里开始,其它的菜单都在这里面了,这是我个人的一些想法。)
嘉宾:上次在分享的时候Martin也在,Martin理解的原因是因为这一个按钮很容易坏掉,所以用户要不停的去换新的手机。这个也有一定的道理,因为我上一个苹果手机的按钮就坏掉了,后来没有办法,只好又换了一个,而且换的还是微信的4S,这个还是破例寄过来的,因为他说我们的微信在4S下录视频只能录一秒,我说那还不到4S。
台下:乔布斯是想说我的产品是我来引导用户使用,所以只有一个按钮的时候,你必须照我的操作,你只能按这个按钮来一步步操作。
嘉宾:那两个按钮为什么就不能引导了?
台下:多一个就多一个选择了。
嘉宾:就不给他选择?
台下:对,因为你要照我的思路来操作。之前看了《乔布斯传》,也看过一些,我感觉乔布斯是性格上有一点偏执的,他追求一种极致的简洁,可能跟他的理念有关系。他如果能用一个按钮来实现的话,他绝对不会用两个按钮来实现。
嘉宾:那能不能不用按钮?
台下:其实大部分手机都不用按钮,但是可能这个按钮还是必要的。
嘉宾:最重要的不是回答的正不正确,主要是看有没有一个自己的想法,任何理由都可以的。
台下:简单。
嘉宾:对,简单是一个很好的回答,非常好。这个问题其实没有一个标准答案。
台下:我想补充一下,如果死机的话可能会把手机摔了,这可能是一个发泄的入口。
嘉宾:发泄用的?
台下:如果死机的话你会把它摔了,所以用户要去点。
嘉宾:对,这也是很合理的,因为发泄很重要的。这个没有标准答案,我说的答案也是一个仅供参考的答案,大家不要当真。为什么只有一个按钮?你再看一下为什么是白色的?其实白色的比黑的更酷一些,对不对?白色的其实是苹果最想做的,当时是做不出来,供应商做不到,所以就做了黑的先来应付一下大家,所以做了很久,后来才做出了白色的。你看这个白色的机子,再加上一个按钮,你会想到什么?一个白色的东西加一个按钮在上面,并且一按就会有奇迹发生,并且一按就会有一些事情发生了。
台下:像马桶。
嘉宾:对了。我看过一个故事,苹果的首席设计师叫乔纳森·艾弗,他以前是做马桶设计的。一个设计师设计的经验会延续的,所以你可以想象得到这里面包含了一些历史的经验。我们经常看到一些马桶上面有两个按钮,那个体验就不好了,你每次冲水都不知道该按大的按钮还是按小的按钮。