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电子商务B2C网站上线测试要点分析(附案例)

来源:整理 时间:2022-08-17 18:13:20 编辑:派代电商 手机版
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A.非常好 B比较好 C.一般 D比较差:__________________

12. 频道设置:频道命名与频道内容准确相关,频道设置合理,比较有吸引力。

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13. 产品分类:产品分类设置合理,结构清晰,没有互相包含或混淆。

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14. 产品丰富性:每一个产品分类下都有足够的产品内容,并能买到想买的产品。

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15. 促销活动: 网站促销活动有吸引力,能产生购买欲望。

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16. 会员注册:流程清晰、简洁,可快速注册成功。注册成功后,可方便完善资料。

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17. 会员登录:能快速找到登录入口,登录方式方便。

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18. 会员中心:能方便找到会员中心,具备常用功能、有快速导航,使用起来符合一般习惯。

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19. 会员服务:会员政策是否具有吸引力。

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20. 购买流程:快速、便捷、无干扰,有购买指引和及时帮助,能迅速实现交易。

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21. 支付手段:支付是否方便,是否感觉安全有保障。

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22. 物流配送:配送方便,配送时间快、服务优质。

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23. 质量和信誉:网站产品质量有保证、有突出显示网站的实力和信誉,让人感觉购物无忧。

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24. 客服服务:包括售前售后的服务质量,提供多种支持和服务渠道,能迅速有效解决问题。

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25. 资讯栏目:资讯栏目页面布局合理,内容实用且丰富,设计美观。

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26. 文字字体:采用易于阅读的字体,避免文字过小或过密造成的阅读障碍。

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27. 资讯质量:资讯比较实用,有参考价值,愿意关注每天的更新。

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28. 邮件短信:网站发送的系统邮件和确认短信回复及时,内容正确规范。

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29. 帮助中心:容易找到帮助中心,内容详细,对于流程较复杂的服务,有相应的服务介绍。

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30. 整体网站设计打分(1-10分):______________

31. 整体功能体验打分(1-10分):______________

32. 整体购物流程打分(1-10分):______________

33. 整体网站服务打分(1-10分):______________

34. 整体创新能力打分(1-10分):______________

35. 其他遇到的错误或问题描述:_____________________________

我为什么在最后加了一个创新能力的打分,因为袁勇觉得,创新对于一个网站是至关重要的,也是一个网站是否能够持续发展的保证!不知道大家是否有这样的感觉,个人认为,一个团队在组建的时候就要多挖掘一些具有创新能力的成员,这样的团队才有激情,事业也更容易成功。

原创文章转载请说明来自:袁勇营销策划博客 (http://www.yuanyong.info/ )

文章TAG:摄影设计

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