在亚马逊B2B业务中所作的工作与零售端有何不同?
其实所作的工作基本相似,除了某些有些功能仅在Amazon Business上体现:
1. 仅向企业买家提供而不向零售端用户提供的产品。
2. 为企业购买者提供的特殊价格和数量折扣。
3. 针对Amazon Business的特殊广告活动。
4. 可提供其他产品信息,例如用户指南,技术图纸,规格表,合规性证书等。
5. 显示产品质量和多样性认证,例如ISO 9001等。
6. 接受买家的数量折扣请求。
7. 提供其他服务,例如产品安装。
8. 在欧洲,设置增值税税率以显示不含增值税的价格。
一些卖家会发现在Amazon Business上的销售体验与零售站点相同,特别是如果提供对两种类型的买家均具有吸引力的产品。而另一些卖家,尤其是那些出售工业或企业产品的卖家,可能能够利用上述许多功能,并发现与零售版亚马逊截然不同的销售体验。
哪些国家拥有Amazon Business业务?
Amazon Business一直在稳步扩展到越来越多的国家,但并非在所有面向零售端站点的国家都可以使用它。Amazon Business目前可在全球九个国家/地区使用:
1. 美国
2. 加拿大
3. 英国
4. 德国
5. 法国
6. 意大利
7. 西班牙
8. 印度
9. 日本
该计划于2015年4月在美国首次启动,至目前已扩展完成了消费潜力最高的九块区域,并获得了巨大的成功,因此未来将会进一步扩展,Amazon Business业务2021全球年销售额也预估将达到250亿美元。
我该怎么提高我在Amazon Business上的销售?
企业购买者的采购行为更多是由事实驱动的,而消费者则更受情感以及他们个人需求的驱动。企业可能会希望所有相关的产品信息都在购买之前,而不是在购买错误商品后依赖退货流程。企业买家还需要向其他人证明其购买决定的合理性,并希望在进行订单采购之前先检查供应商。他们也知道亚马逊是一个市场,可以从各种各样的企业中购买商品。
这对于希望改善其B2B销售的卖方意味着什么?
1. 显示完整的业务信息,包括你持有的任何质量和多样性认证。
2. 提供数量折扣,并接受自定义折扣的请求。买家需要向老板表明,他们试图获得最好的价格。
3. 提供尽可能多的产品信息,包括视频,产品手册和规格,尤其是针对价格较高的技术和安全相关项目。
4. 输入税收信息并启用自动税收计算,以便买家可以看到你已注册,而不必浪费时间索要发票。
5. 提供单个产品以及批量产品购买功能,因此企业可以在订购大笔订单之前先购买样品。
最重要的是,尽一切可能在客户购买之前提供他们所需的一切。如果你已经通过其他渠道向企业客户销售产品,那么你将比那些仅向零售端消费者销售产品或在供应链中处于较高位置并且仅用于为分销商和批发商服务的企业具有领先优势。利用它来发挥你的优势。尽管Amazon Business不如零售市场上的卖家那样饱和,但仍然存在很多竞争。了解包括竞争产品和价格在内的市场,并找到一种脱颖而出的方法。
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