4、商家应当依法诚信合规经营，因商家违反国家法律法规、天猫服务协议、天猫规则、天猫国际平台用户服务协议（适用天猫国际平台商家）、天猫国际平台服务条款规则（适用天猫国际平台商家）、本招商规则、其他已公示生效的与天猫双十一相关的规则等原因导致天猫与商家的合作中止/终止的，天猫对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。
其他商家须知
一、为保持天猫双十一期间天猫平台软件服务的稳定性与安全性，给消费者更流畅的购物体验，天猫根据现有的技术条件在活动期间对营销工具的使用规则进行调整，详细使用规则将另行说明；如商家对此有任何异议的，商家有权选择不参加本次活动。
二、如果活动当天因流量过大导致系统性能下降，天猫会采取对商品图片进行压缩等临时措施以保证访问流畅。
三、商家在天猫双十一招商报名审核通过后，不得无故中止/终止与天猫的合作。
四、商家同意其通过活动报名系统提报的相关素材（商品图片等），天猫有权在天猫双十一线上线下渠道宣传推广中选择使用。
五、商家同意遵守天猫根据天猫双十一的实际情况制定的各类活动管理细则。
名词解释
一、部分类目：DIY电脑,手机,电子元器件市场,网络设备/网络相关,闪存卡/U盘/存储/移动硬盘,数码相机/单反相机/摄像机,品牌台机/品牌一体机/服务器,电脑硬件/显示器/电脑周边,笔记本电脑,智能设备,文具电教/文化用品/商务用品,MP3/MP4/iPod/录音笔,办公设备/耗材/相关服务,影音电器,电玩/配件/游戏/攻略,3C数码配件,平板电脑/MID,大家电,厨房电器,生活电器,个人护理/保健/按摩器材,包装,书籍/杂志/报纸,音乐/影视/明星/音像,乐器/吉他/钢琴/配件,数字阅读,清洗/食品/商业设备,网店/网络服务/软件,瑞士腕表,钻石首饰（新）,天然珍珠（新）,彩色宝石/贵重宝石,全屋定制,装修设计/施工/监理,室内设计师,合约机,生活娱乐充值,腾讯QQ专区,网络游戏点卡,网游装备/游戏币/帐号/代练,手机号码/套餐/增值业务,移动/联通/电信充值中心,兑换卡,购物金,民生服务,能源出行,摩托车整车,沙滩车。
二、偏远地区：指中国的新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏地区。
三、包物流：指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用（地级市到消费者收货当地的物流点费用需商家与消费者协商而定）。收货人自行负责将商品从物流提货点提至收货地址。
四、大鱼缸：指体积大于0.2立方或重量在40公斤以上的鱼缸。
五、天猫国际平台*：域名为tmall.hk的交易平台，与天猫平台（tmall.com）是两个完全独立的网站，分别由不同的法律实体运营。
六、天猫国际平台商品*：在天猫国际平台销售的海外直供商品，商品详情页带有标识，如后续天猫国际平台对标识进行更改的，将在天猫或天猫国际平台进行公示，而不再另行单独通知。
七、价格：消费者对商品价格的诉求，不仅仅是指单品让利后的价格，还包括享受了商家店铺的各种优惠组合后的价格等等。
八、服务：消费者对服务的诉求包括方方面面，重点是客户服务、物流服务、退换货服务、各项售后服务等等。
九、定金：是指买家在购买预售商品时，预先支付的一定数额的款项，主要用作购买天猫预售商品时确定购买名额；买卖双方支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。
十、虚拟类目：餐饮美食、购物提货券/蛋糕面包、本地化生活服务、超市卡/商场购物卡、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务、无敌卡、腾讯QQ专区、网游装备/游戏币/账号/代练、网络游戏点卡、摄影/摄像服务等。
十一、优惠券：是指在“商家中心>营销中心>营销工具中心>商家推荐>优惠券”下设置的店铺优惠券和商品优惠券。
十二、本规则涉及的时间均为北京时间（东八区）。
