做类似搜索框的第二个门槛，就是需要大量的设计图片。新居网后台拥有几十万的设计方案素材，这些素材的来源大多都是来自于门店一线的设计师，他们每个人手头都掌握了丰富的客户实际案例，他们的足迹遍布全国各个城市的小区，各种户型，他们通过免费量尺设计服务，倾听了各种类型客户的真实想法，然后花费数天的心血做成的设计方案。
家居网站想做这样一个搜索框，需要有客户真实会遇到的情况，以及相关的文字和图片解决方案。这就是大家经常谈的大数据，新居网的搜索框就是一个大数据的实际应用的案例。这不是随便一个家居商就能做的到的。
Q2：记者问：既然做这样一个搜索框如此费劲，到底给新居网的O2O模式带来什么好处呢?
前面也提到，新居网更像是一个资讯网站，既然是资讯，客户就有检索的需求，正是在这样的背景下，搜索框上线。
搜索框对新居网而言，一个是提升用户的体验度，新居网每天有大量的流量访问，很多用户借助这股搜索引擎就能解决大部分他们想了解的家居知识;这样可以节省大量的在线客服工作人员的工作量，上线这个搜索框以后，很多客户咨询客服时，已经通过搜索框对新居网以及家居知识有过一定的了解，在线客服回复的时候也较为轻松就能转化成意向客户。
另外一方面，可以提升新居网网站的粘性，大多数的家居网站都是一些图片之类的，没有太多的参考性可言，用户通过搜索引擎可以了解到他们很多想知道的问题，他们会通过收藏夹的形式，把新居网的网站收藏，方面下次访问。
这样，用户对网站的粘性就会大大提高，用户下次进入网站的时候就不需要再次通过搜索引擎，也为新居网省了一大笔的广告费用。
当然，无论是从哪个点出发，都是让用户对尚品宅配这个品牌的记忆更加深刻，到他需要采购家具的时候，能够想到尚品宅配这个品牌。
大多数人谈O2O，都只是简单的提到从线上到线下，利益分配等等什么，这些都过于宏观，而且根本不具有实操性，真正的O2O，无论是从网站的运营，还是整个流程的运营，和做B2C截然不同。今天只分享O2O里的网站运营其中的搜索框这一个点，如若想继续关注O2O方面的实战干货，请关注我的微信公众号。
作者介绍
谌基平，专注于O2O+移动电商实操工作，虎嗅，百度百家，搜狐IT等媒体专栏作者，致力于O2O丶移动电商丶微信营销方面的实操分享;关注我，等于免费获取了最接地气的O2O，移动电商的实操经验。
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