近日，西贝董事长贾国龙在接受媒体采访时表示，西贝放弃对阿里旗下的口碑投资，而外婆家以及海底捞这两家对于是否确定要投资阿里旗下的口碑表现出暧昧的态度。拥有强大资源的阿里却也会有如此尴尬的遭遇，这其中的原因是什么？前几天正好写过一篇《从流量、支付、服务三个环节看 BAT 的 O2O 矩阵格局》，我们正好可以再复盘一下，如果从餐饮O2O这个角度来看，口碑的餐饮O2O命运将会如何？
一，口碑做餐饮O2O的逻辑是什么？
阿里做O2O的逻辑是通过支付宝APP这一核心应用向流量以及服务延伸。其优势在于支付体系可以进入线下商家系统，吸入线下用户以及线上用户，将线上因为美团、大众点评、百度地图等吸引来的用户通过支付宝支付的形式进行截断。以此形成高频使用习惯，在这之后再让用户逐渐习惯用支付宝APP来寻找线下商家，反攻对手的流量优势。
阿里对于O2O的策略偏向自营，阿里系的第三方O2O合作伙伴并不多，除了滴滴以外都是自有产品，例如去啊、淘宝电影、口碑外卖等等，而支付宝没有接入美团的原因也自然不外乎是因为口碑这个亲儿子的原因，也最终导致了与美团的决裂。
因此，如同百度与糯米一样，口碑是一个被阿里强力扶植起来的产品，餐饮O2O方面完全依赖支付宝。
二，口碑餐饮O2O问题在哪？
口碑的餐饮O2O整套逻辑上并没有任何问题，利用支付宝的支付优势向前端流量优势发力，让用户逐渐形成用支付宝搜索筛选餐饮商家的习惯，然后支付宝支付，评价、形成闭环。
问题在于起步实在太晚，整个餐饮O2O市场当前已经被美团和大众点评牢牢占据80%，而即使是后发的糯米也依然有一些品牌效应，加上百度系拥有前端流量可以为其提供更强的前端流量支持，但支付宝完全不具备流量优势，用户并不习惯用支付宝去搜索商家，并且在商家的整合方面也远不及新美大。先说一下最重要的两个问题。
问题一，餐饮商家覆盖极度乏力
打开支付宝中的口碑页面，产品相当精简，没有复杂的banner广告位推荐，没有天天特价、专题引导、热门活动、等等一系列运营活动，就像是几年前的美团或者大众点评。
也就是说支付宝的商铺覆盖依然处于初期阶段，为了弥补店铺覆盖的不足，其开辟了“全民开店”功能，用户可以推荐附近的商家入驻支付宝，入驻成功即可获得300元的奖励。这也侧面说了支付宝在线下的商铺覆盖方面还还远远不及美团、大众点评、糯米。
