国内有没有拿得出手的类似案例?有!
精细化与深度整合经典案例:挑投资商的途家和马云的菜鸟
2011年底上线,2013年就快速完成B轮融资,总额4亿人民币。这还是途家CEO罗军从70多家投资商里面精挑细选的结果,甚至一个投资商为了多投10万美金,与罗军磨了足足一个小时,融资之前,与其他创业者不断寻找资金不同,罗军却为投资商太多而头疼不已。
途家的业务很简单:提供公寓丶别墅的短租服务,以及部分房地产物业管家服务及托管。
打开途家网首页,你会发现,这个看似简单的网站,就是一个房源的搜索引擎,功能谈不上特别强大,就是一些搜索结果的罗列。
途家的短租公寓价格不等,中高端都有。简单的有普通公寓,也有豪华别墅,甚至国外的精品房源。除了一大批忠实用户之外,很多旅行社也与途家网进行了合作。途家已经覆盖了65个国内目的地,57个海外目的地,1200员工。
从表面看,途家网就是简单的一个房源搜索和预定的网站,相比很多旅游垂直网站,连个攻略都没有,似乎不够全面?途家模仿的是美国的在线短租网站HomeAway和Airbnb,他们都是把线下的别墅和公寓放到网上与租客对接,通过收取广告费或者交易佣金获得收入。
如果按照互联网界常规做法,应该是循规蹈矩:找流量丶吸引业主上传房源或者洽谈一部分房源丶导入外部流量丶提供强大的数据库搜索,让用户预订,用抽成的方式获得盈利。利用用户数去寻找投资丶资本运作?这种分成方式似乎是百试不爽的互联网“通用”模式?
实际上,途家在中国是这么做的:途家专门引入了从事度假公寓管理的斯维登(Sweetome)酒店管理集团,建立了一套标准操作程序(SOP)。
房屋的来源:早期通过扫小区的方式约谈,现在通过各地分公司拓展以及跟开发商直接合作,短租收益与业主之间五五分成。
魔鬼化的细节:
拓展房源时:
针对普通业主:业主在购房之后,途家即询问其是否愿意合作,途家首次拜访业主时都要带上工具箱,装着各种测算工具。工程师会首先询问业主七八十个问题,而后再具体测量墙壁丶墙角等数据,最后再做出需修改的装修核算,造价师将告知业主装修成本,这一费用将由业主负担,装修水平亦决定日后的租价。对于具体的家居设置,途家则有具体的功能要求。比如电冰箱和洗衣机不可或缺,若业主愿意额外提供蓝光DVD等高档“配件”,则可为租价加分。最后途家统一为业主房屋进行估价,出租后与业主进行五五分成。
针对开发商:目前途家与900多家开发企业达成合作,在目前国内房地产的投资属性很明显,很多投资为主的客户在购房之前非常担心ROI,而通过途家与开发商的合作之后,开发商把业主最担心的房源空置,没有回报的问题轻松解决,与其空置,不如与途家合作。而这种托管,又规避了相应的法律问题。