三、高效搭建业务矩阵
产品之外,银行实则更希望在业务搭建上获得互联网科技公司的帮助,因为业务搭建是一种比较综合的能力,往往是云计算、大数据、区块链、人工智能等技术的结合体。百度和腾讯在与银行的合作中将科技金融作为建设重点,无疑是考虑到帮助银行尽快搭建直面用户的业务需求。相比之下,帮助银行提升效率、降低成本、增加收入是京东金融比较关心的事,在这个目标驱使下,京东金融已经拥有了比较成熟的业务搭建能力。
今年是智能投顾的产品爆发期,众多互联网公司纷纷推出格局特色的智能投顾产品,徐启昌介绍道,今年向金融机构输出智能投顾大概在一个半月或两个月的时间内就能完成,相比于银行半年甚至更久的搭建时间,这也是很大效能的提升。
线下来说,发卡是银行的主要业务,但银行联名卡普遍没有吸引力,功能单一,所以对多功能卡种的开发成为了一个棘手的难题。在这样的困境下,京东金融和银行联合发布的小白卡则成功逆袭,据京东金融方面透露,仅与中信银行、光大银行、民生银行合作推出的小白联名卡的申请人数已高达400多万,这完全突破了传统金融服务模式的想象,也是京东金融大数据风控技术提升金融能力的成功展示。小白卡的巨大成功表明,京东金融不仅找准了市场痛点,还帮助银行改善了薄弱业务,这种思路可以成为银行逆袭的典范。
大刀阔斧的改革还体现在对银行模式的改变,近日发布的《2016年深圳银行业创新报告》指出,未来将会有更多的银行通过手机APP、直销银行、电子商务平台等渠道,深度渗透消费的各个领域和过程,扩大银行服务的覆盖面。可见,直销银行模式因为直接与互联网相关,正在受到越来越多银行的欢迎,但绝大多数银行始终受限于技术能力,据京东金融介绍,传统银行在做搭建直销银行业务的时候,至少需要半年甚至接近一年的时间,而京东金融目前的水平大概在两到三个月通过京东金融在技术、场景、运营能力输出方面,基本上能够做到三个月帮助行里头的直销银行业务开展起来。
四、全面拓展服务纵深
对于始终扎根线下的银行们来说,线上服务能力的缺乏造成他们在任何时候都难以涉足互联网金融。支付宝背靠天猫、淘宝和阿里巴巴,而微信支付则背靠微信,京东金融背靠京东集团近2.4亿的活跃用户,拥有几十万的供应商和合作伙伴。在流量平台的支持下,京东金融生来就拥有了巨大的客户基础,这就意味着在这个庞大的系统中,无时不刻都会产生资金流和用钱需求。
此外,特殊时刻的考验是综合实力的最好证明。据资料显示,在此前的618电商年终大促中,京东金融成功与400余家银行、55家保险公司、近百家基金公司以及50万线上线下商户,共同为1.5亿京东金融用户提供便捷支付、售后保障等服务。虽然是大考,但京东金融作为牵线人,在金融科技的帮助下稳定实现了各项需求对接和资金流动,最终618大促节圆满落幕。