第二,将审核标准交给大众决定。就德云社吴鹤臣的事件来说,吴鹤臣家在北京有房有车,其妻还买了最新款手机。针对这种情况,资料是真实的,应不应该审核通过,可以上线一个群众投票机制,将审核标准交至人民大众手中。
两个选择:社会企业OR互联网保险企业目前,水滴公司亟待解决的就是半社会企业的定位,现阶段水滴公司面前有两条路可走,这其实是一个问题的两个方面。
选择一:发展为纯正的社会企业
上文已经提及,社会企业是国家的“第四部门”,它以社会为目标、不亏损、不分红,其盈利除了收回投资人的投资外,只能用于再扩大。
这样,从企业的性质上水滴公司就立于不败之地,舆论压力自然消除,在经营模式上可以慢慢做出改变,无需面临过多的盈亏压力。
同时政府在推动社会企业方面将发挥重要作用。随着社会企业的成熟,政府会通过相关法规,从法律上认可社会企业,同时设立监管机构以保证这一行业的透明和诚信。他们也可以为社会企业本身及社会企业投资提供税收激励。
这渗透着社会理想的,主张这“公平+效率”的社会经济发展模式,是众多成功企业家的追求。但水滴公司真的能做到不以盈利为目标吗?
选择二:以保险科技为重心,回归互联网保险的定位
相对于第一种选择,这种选择更加符合水滴公司的意愿。水滴公司需要明确其互联网保险企业的定位,水滴筹业务是其实实在在的获客方式,而不能赋予其公益性,这样一种定位也能够在一定程度上消除舆论压力。
其次,在经营模式上应该更加向互联网保险行业靠拢,着力发展保险科技。大力发展大数据、云计算、人工智能和区块链等技术,以覆盖全业务产业价值链,向中游客户体验服务和上游风险性质驱动产品切入和渗透。
基于对海量数据进行分析,从不同的维度深度挖掘保险用户的特性,进而优化保险价值链条的各个环节。其中精准定价、精准营销和反欺诈是大数据技术在保险行业中最具潜力的发展方向。
由于水滴公司一开始就是从医疗支付方面切入的,除了保险,还可以附加消费金融的运营。国内医疗信贷或医疗分期等消费金融普及程度较低,医疗消费金融行业处于起步阶段。基于目前个人自付比例高,政府鼓励消费信贷的发展、信用消费的观念普及、消费医疗增量市场的发展的等因素驱动下,医疗消费金融潜在市场非常大。但还需水滴公司在征信、风控上做出优势,获取患者端和医院端的信任。
在互联网江湖(VIPIT1)看来,民众应该支持水滴筹事业的发展,它的公益性确实为众多贫困家庭在生命与金钱与时间中做出了生命的选择。成立仅三年的水滴筹能取得这样的成果是值得肯定的,毕竟这属于一个全新的模式。
但是,工欲善其事,必先利其器。水滴公司是时候着力解决水滴筹审核问题了,失去了水滴筹的一级火箭支撑,水滴公司将会“泯然众人矣”!
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