在实际操作中,需要细分到下一层级以及流量补充预案,即实操人员跟进的每一个推广的宝贝丶计划丶banner素材等等的跟进。此外,在流量没有达到预期时,要实时的调整推广计划安排,必要的时候还需要准备PlanB。因为,很多环节是需要在操作的过程中不断的发现问题丶解决问题丶根据计划和创意不断的测试效果的。这里就需要对推广有个系统化的数据管理。
很多推广专员不擅长做推广的细致化数据整理和收集,一般都只是做下报表交给主管或者老板,仔细的思考下,你是接触数据的第一手人,你有通过数据发现问题吗?你有对数据背后反应的问题进行思考吗?你有通过数据找出问题的解决方案吗?
从我的运营经验里来看,我刚开始做比较粗糙的推广开始到现在一直非常注重数据的收集,当我们把在做运营丶定位丶推广丶效果丶客服等所有的工作时都能用数据提现出来,(当然这里我们不谈通过数据考核你的kpi),通过数据能够调动整个运营的每一个环节,去看你整个运营过程中哪个地方出问题。
比方说在做一个宝贝的钻展推广,推广时需要看单个计划丶展位丶创意和素材的点击率丶进店以后的收藏数丶加购物车数丶带来的客单价以及ROI怎样,它们是不是在变化,是不是在增长,同样也在在影响店铺的整个销售情况,它也是在变化的,还有店铺的关联销售,因为顾客进店后会去浏览下你店铺的其他宝贝,细心的同学会发现,还有有一个跳失率,那什么是跳失率呢?比方说一个顾客进店后,除了看了我推广的落地页的宝贝,还看了群殴其他的几款宝贝,并且都成交了,那么这就是关联销售,而另外一个顾客进店后,只访问了一个页面就离开了,也没有产生其他宝贝的浏览,那么这个用户就是调试的用户,这样的用户所占的这个广告渠道所带的的访客数的比较纪委跳失率。这就反映出了一点,顾客来你的店铺后后浏览的深度,或者停留的时间,或者他们在你店铺的浏览轨迹是怎样的。
下面看一组钻展投放的数据:
当然,我还可以通过查看每天甚至某一段时间内的数据变化,去找到提升销量的方法。通过每天钻展ROI的对比来反推我最近投放钻展情况怎样,是那些因素导致了差距等等。所以,成交是一个过程。你除了要推广,还需要去不断的优化,测试出最适合这款宝贝的推广素材。
[写在最后]流量是决定销量的最关键因子;在引流的过程中涉及的推广banner丶文案创意丶广告计划丶兴趣定向丶数据分析和经验总结等等,最终的目的都是为了获取更多的流量,但这里的流量需要的是精准。精准的流量才高销量高销售额的保证!而精准的流量是需要创意的文案丶优秀的素材丶精准的定向和数据分析的密切配合。没有流量,哪来的销量?