这样相同可以推理出来，咱们店需求几个5分，可以改动飘绿的状况。当然天猫店，直接通过客户之声，就可以知道答案。
接下来给咱们共享关于负面点评的处置方法！
关于店肆的负面点评处置，咱们一般分为三个过程：
第一：批改点评：关于效力这块就不多说了，一般状况下，行之有效的，就是给顾客一些补偿，补偿到了，许多事就好说了。
这儿额外提一点，有人知道手机端在哪批改点评吗？
手机淘宝-我的淘宝-我的点评，躲藏很深的那个中央，点开可以操作修正，删去点评。
第二：躲藏点评：不是删去，是屏蔽，前台看不见这个点评，我也测验过，一旦判定广告信息，原点评也是看不见的，咱们可以测验下。
还有，规蜜的使用，也建议咱们可以测验，许多商家说规蜜投诉作用不大，可以规蜜申诉+电话申诉，左右开弓，一般作用会显着点。
关于追加点评，一般含有微信，电话号码，第三方渠道地址，都会被判定广告点评，广告点评的内容，建议客服直接发给愿意追加的顾客，而不是让顾客自己随意写。
这个是咱们一个鞋店的点评，广告后，在前面的点评闪现里不再闪现了，可是在最初的时分，许多商家就说了，顾客很难沟通，所以咱们作为商家要了解一些点评排序的规矩。
我随意选了三个店铺的点评
关于标签词，要点说一下，一般电脑端展示的是6+1，6个赤色1个灰色，挪动端展示的是5+1
一般店铺是7个正面标签+3个负面标签，可是咱们也发现了，许多店铺有8个以致10个都是正面标签，这是怎样来的呢？
正面标签不是卖家设置的。而是体系抓取的，特别是新品，咱们要榜首时刻引导咱们的正面标签，因为点评数量少比较好干涉，这个正面标签，可以在同行的点评标签里找，比如你家曾经有了7个正面标签，就在类目同行一家家找，他们有的正面标签，你家没有的。这个时分点评里多含这个正面标签词，积累到必定的点评数，你的正面标签就会变成8个，相同就算是3个负面标签，因为体系默许展示一个，咱们也可以通过干涉，闪现对购物形象不太大的那个负面标签。
