淘宝运营每天的工作包括四大块： A：早会沟通 B：营销策划 C：客服管理 D：页面管理
A：早会沟通：
1. 早会数据准备（提前准备好昨天的相关数据表）：店铺转化率表，关键词排名跟踪表，店铺销售成交报表，主推宝贝数据分析表，客服工作沟通情况分析表，活动数据反馈等信息
2. 销售业绩回顾：回顾昨日销售业绩和当月销售业绩完成情况统计
3. 销售目标传达：传达当日销售目标，让每个客服同事都清楚自己当日的销售目标
4. 店铺活动信息传达：对当前店铺的活动，或即将开展的活动进行沟通，让每个同事都清楚店铺活动内容，优惠力度，赠品措施及活动时间节点和客服快捷语设置准备
5. 店铺售前和售后问题反馈与交流：针对店铺运营中发现的店铺和产品问题进行信息共享，同时听取同事之间的一些反馈意见和建议，加强日常团队间的沟通
6. 店铺当日主推商品传达：对当天店铺主推的一些商品进行沟通，让每个客服了解当日的主推商品是哪些，做好关联销售衔接，同时也需要让客服关注主推商品的销售情况，在次日早会上反馈
7. 新品培训和心得分享：店铺新品上架前，利用例会时间进行简单指导培训，做好28天的营销计划表，准备好新品上架前的工作流程计划表
B：营销策划
1. 与平台日常沟通：与平台沟通，平台活动及时报名跟进，多关注后台的营销中心，看看是否有店铺合适的活动，多参加，多报名
2. 与品牌沟通，确认当前店铺活动的产品，活动页面设计与文案，赠品，优惠卷等资源信息
3. 促销活动的筹备：活动及促销计划确定后，做好相关准备工作，包括流量资源，运营活动、人员安排、产品信息沟通和团队人员培训等
4. 竞争对手分析：每天查看竞争对手店铺，了解对方的最新活动和新品上架动态，针对生意参谋的前5位的热销商品榜要重点关注，了解竞争商品的流量来源明细，竞争的引流关键词和成交关键词排名，还有对于一些比较好的首页活动和详情页设计呈现，也可以借鉴参考，做到知己知彼
5. 流量分析：对昨日店铺的流量来源进行分析，了解客流情况，同时参考下同行竞争对手的流量情况，看看店铺的不足地方
6. 销售分析：对店铺昨日的活动内容进行分析，了解活动情况的最重要的结果，是否达到了店铺想要的效果
7. 推广分析：对店铺的营销工具推广进行分析（直通车，钻展，淘宝客等）了解店铺活动的投入产出比，跟踪店铺付费推广的效果分析
