第一:评价,解决的是信任度的问题
第二:评价,解决下单的问题
先说第一个:信任度:对于大部分的卖家来说零评价的产品基本上是很难卖动的,这属于一个普遍心理状态,应为卖家自己也会认为没有评价的商品,基本上消费者是不可能下单的,这就是无评价不能解决信任感的问题,应为谁知道买了你这产品之后结果会是什么;
这里所强调的是两点:第一点是消费者不知道结果回事什么样的?第二个问题是人性的损失规避心理:简单的说就是风险规避,买了你产品之后,使用的结果不好,达不到理想化的结果,怕退换货,怕耽误时间,怕和商家产生纠纷等等,,所以就会形成损失规避心理的状态!
第二个下单问题:很多商家一定会认为没有评价,产品就很难卖出去,其实是一个非常严重错误的想法;决定消费者下单不下单,评价只是一小部分的影响因数;为什么这么说!
举例说明:小米手机 官网推出一个新产品,新链接在零销量,零评价,消费者会购买吗?那是一定的,销量会爆,而且是零销量一样爆!原因就是他的品牌形象力,品牌价值,品牌信任度摆在那里对吗?所以说消费者下单不下单,有没有评价只是一小部分的影响,甚至不影响!
也许你会抬杠我又不是品牌名牌,没评价怎么办,其实这个问题很好解决的,这里透入给你信任问题,有很多种方法解决,第一:名人,第二:专家,第三:专业 还有很多很多就不阐述了!
在举个例子:现在很多人玩店群,都是零销量的产品,照样一天卖几百上千票,
接下来分享第二个:好评价/差评价,
第一:评价,是用来判断一个消费者在消费过程中的心理问题
第二:评价,是来判定消费者决策问题
第一个问题:评价为什么说是判定一个人的心理问题呢?
这里我公开分享其中一点:那就是理性问题:不夸张的说百分之九十以上的在网上买东西时, 是一定会看评价的,就是上述所说的看看用过这产品的的人,是什么怎么评价这产品的,但是很多培训机构说的是评价要做好,我们人为的可以干预一下评价,但是他们都不知道消费者不是傻子,真评价假评价看不出来吗?,但是很多消费者明知道是人为做出来的评价,不是真实的评价,但是还是愿意下单,这是一个什么心理呢?
这就是很多人认为自己在消费产品时,一直认为自己是很理性的,殊不知决大多部分人是感性的,应为人的大脑中,判断一个事物,是由他以前接受到的知识来判定衡量已知事物的,一个未知事物无法用已知的知识来判定,那消费者大脑潜意识中就会找参照物起来判断;这一路下来,只是自己的大脑骗了自己!