配图来自Canva可画
距离去年瑞幸咖啡自曝财务造假的事情已经过去了一年,不但在自身赛道引起了轩然大波,也极大影响了国外资本市场对中概股的看法。一时间,瑞幸遭受千夫所指,质疑、谩骂声不断,这对于一个成立并不久的企业来讲可谓是灭顶之灾。
本以为瑞幸会就此销声匿迹,然而截至现在,瑞幸却依然活跃在众多消费者的面前。不仅如此,从近来关于瑞幸的消息来看,瑞幸好像已经“活”了过来,并且逐渐步入了正轨。
步入正轨的瑞幸
时隔一年,瑞幸咖啡终于补发了2019年年报,经修正后,瑞幸当年的净收入为30.25亿元,总运营及成本费用62.37亿元,经营亏损达32.12亿元。这意味着瑞幸此前虚增收入21.19亿元,虚增成本费用12.11亿元,虚增利润9.08亿元。
对于瑞幸此次主动披露数据的行为来看,这也是为此前的造假行为做出的自省和改过,而瑞幸也表示将尽快发布2020年财报,并逐渐恢复至正常财报披露进度。不难看出,在经历了财务数据造假、股价暴跌、停牌、面临巨额诉讼的瑞幸,却并没有被造假事件打倒,反而越来越“正常”。
以此次披露财报作为节点为过去划上了句号,瑞幸也给出了最新的门店数据。截至2021年5月31日,其在中国拥有3949家自营店、1175家加盟店和556台瑞幸Express自助咖啡机,累计交易客户超过7300万。
除此以外,瑞幸还在去年8月宣布实现了单店现金流为正;12月宣布有60%的直营店实现了盈利;今年四月从现有股东大钲资本及愉悦资本处获得2.5亿美金融资。一步步看来,造假事件虽影响了瑞幸的品牌力,但却给这个靠营销获利的企业带来了新的机会。
为何快速复活?
瑞幸咖啡一直以高增长神话出圈,即便现在看来多多少少存在造假的嫌疑,但瑞幸的复活能力却不可否认,其复活的速度也极其快。短短一年时间,瑞幸便从一个备受舆论讨伐和承受亏损风险的企业逆转口碑,并再次俘获了消费者。
整体来看,瑞幸能够快速复活离不开自身在各方面的积累和优化。
其一,长期营销出圈,获得消费者认知。最早依靠疯狂补贴用户、烧掉大量融资起家,不但占据了市场份额,更收获了相当高的知名度,短短几年便获得了消费者的认可。直至目前,相比于星巴克等咖啡品牌的价格,瑞幸依然是平价咖啡的代表。
虽然现在瑞幸的咖啡折扣越来越小,但其营销却并未停止,比如签约创造营人气选手利路修代言,和知名IP进行跨界联名等,持续攻占消费者心智,也使自己在爆雷后获得喘息之机。